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2015年2月23日星期一09:53

Badass业务分析师的明智抗命

撰写者

 Prentiss 2月24日

作为Badass业务分析师,我敏锐地意识到,总是会有困难的对话,被抓住的机会,进行巨大的影响力的工作,以及我只需要反对困难或挑战一个困难的话题的时代。 。我可能只需要违反常规惯例。我们将要拥有这些“时刻”之一。您最近是否明智地违抗了领导者或组织?有人会说,如果您没有定期主动地和明智地服从,那么您就不会在进步,发展和帮助组织。

现在,在您快速回答,愤怒或赞美该问题和/或概念之前,让我们先设定一些内容……让我们回答一下什么是Badass业务分析师以及什么是智能违命?

Badass业务分析人员的道德指南针总是引导他们为人员,项目和组织做正确的事情,从而最大化业务价值。他们是一个利用自己的知识,技能和经验来称呼废话的人,因为他们该死,所以对权力说真话。

什么是智能抗命?从技术上讲,“智能抗命”是指训练有素的服务动物来帮助残疾人,他们会根据主人的指示直接做出努力,以做出更好的决定。我们为什么不解释人类可能如何解释和应用它呢? “智能”是指获得和应用知识和技能的能力,以及具有思考和理性的能力,特别是在高度上。 “不服从”是指失败或拒绝遵守规则或当权者。它们似乎互相作用,但实际上像温暖的樱桃派和香草冰淇淋一样融合在一起。 “聪明的抗命”是指您应遵守指示,权限或其他影响以做出更好的决定。当您将其与“坏话”心态结合使用时,智能抗命就是:一个业务分析师,当他们知道这是为人民做的正确的事情时,他们愿意并且能够服从权威,违反规则或违背现状,项目或组织。但这容易做到吗?不,但是当您成功时,感觉就像温暖的樱桃派和香草冰淇淋。酸,甜,舒缓-味道恰到好处(是的,插入您自己的派和冰淇淋风味即可获得完整体验)!

违反规则或违反权威的方式有很多。多数人早就被告知,不容忍是不容忍的。例如:违抗父亲不是一件明智的事情。他只给我一次安全带,只有一次,此后正是2x4的威胁。不,我不是在开玩笑!他世界中的不服从是最后一根稻草,如果他感觉到你将要服从他,他就会跑到车库,带着2x4手喊着走进房子。你确定吗!?”从记录来看,我从未受到2x4的打击。正是这种威胁使我保持一致。我母亲虽然有自己的方法;这是一块肥皂和一块毛巾-适用于一切(我至今仍能品尝到-谢谢妈妈)。尽管对2x4的恐惧引起了人们的反感,但我仍然认识到,对于那些根本没有规则,流程和决策的组织而言,不服从命令可能是件好事。对于某些组织而言,违反领导者可能是一种CLM(职业限制行动),非常类似于2x4!判断何时可以违反规则或不遵守领导通常并不总是很容易理解,因此应该多加考虑。

明智的抗命与极端主义无关。您不会因为没有其他人而跳下悬崖。您永远不会妥协组织的原则和价值观,也不会拒绝与领导沟通。这并不意味着您只是在争辩,是一个随机的违反规则的人,或者是破坏性和破坏性的人。可能有人争辩说,您确实可以不同意组织的原则和价值观,但最终,他们要付钱给您以维护这些价值观并增加他们的集体整体。您应该争论和不服从的是您实际从事的工作是否支持公司的这些价值观和目标。

明智的抗命是与顺从的观点打交道,挑战领导者或与之共事的人总是正确的谬论,确保自己是一个批判性的思想家,而当没有其他人能以正确的理由看到答案时就做出决定。当我说您应该“挑战领导者或与您一起工作的人永远是正确的谬论”时,请记住这一点,这并不是一种不尊重的观点。这是一种现实的观点,即每个人都面临艰难的决策挑战,我们不应该认为这些决策总是正确的。总而言之,即使我们是Badass业务分析师,聪明的抗命也不是对我们中的某些人容易做到的事情!这里有一些方法可以帮助您准备好明智地服从。

  • 确定是事实还是观点?未经验证,不要让您以为所认为的东西成为事实的心理模型成为事实。在这里,您将学习成为一个更好的批判性思想家。许多事情从人们的口中传出,人们在其中伸张,以某种方式操纵真理,或者显然不存在真理。批判性思想家会公平地提出质疑,以分解陈述以进行验证和核实。
  • 信任,然后验证。不要盲目相信-甚至您的主题专家也不要。是的,我们的中小型企业工作非常努力,他们掌握着大量的知识。期望他们能够准确管理的知识。但是,我们的主题专家也通过肌肉记忆和死记硬背来了解事物。他们知道它,但他们可能无法轻易回忆起所有这些。他们有很多默认信息。首先信任他们,然后验证准确性。一个明智的决定是,不要像很多人那样盲目地采取行动。为了违抗,您需要事实,并且它们必须是正确的事实。嘿-您是否意识到您应该确定“我们的中小企业工作非常努力”这一说法是事实还是观点?
  • 与“是”人群分开。你知道我在说什么吗?守规主义者是一个危险的团体,说实话,他们阻碍了公司的进步。无论您承受多大压力,都不要仅仅同意就同意。您可以走开,稍后再做出明智的决定。我曾经在一个客户站点上,看到整个团队都同意赞助商的意见,因为他们迫使他们的想法付诸东流。每个人都害怕拒绝。当我想到我时,我拒绝了。响应? “鲍勃?我会记得你。”我知道他们将走向失败,但还没有准备做出改变的承诺。我与太多“是的人”作斗争。我明智地反抗并未经批准就开始研究该解决方案,因为我知道这将是一个时机。几周后,当他们意识到时,一切都准备就绪了。是的,他们的确记得BA的Bob,但不是因为我不同意。
  • 如果您认为必须这样做,请重新考虑!挑战自己。思考一下您白天的想法。你能做不同吗?我花了很多时间思考当天的“罪过”。我可以通过大声说出来或干脆以后再请求宽恕而有所作为,因为我知道自己是对的并且可以支持。我不会过多地错过错过的机会。我只需要反思,认识并恢复旅程。
  • 学会舒适地说“不”。所以这不是一件容易的事!我们大多数人生活在一个说“是”的世界中!这是一种服务态度,令人愉悦的心态。如果我们考虑说“不”是对我们公司的服务怎么办? “不”的想法意味着我们有可能节省公司资金,改善流程并消除障碍,这是一件好事!

归根结底,Badass业务分析师需要明智地服从,因为我们会在意,并且我们知道这是正确的做法。不要发疯,开始对一切拒绝。退后一步,找出正确的做法。关于智能抗命,肯定还有很多话要说,当然,还有更多关于它的有效性的经验教训。我敢打赌,有很多人因为聪明的不听话而取得了很大的成功,甚至可能有些失败。经验是一种学习的好方法-想分享您如何明智地不听话吗?

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 鲍勃·普伦蒂斯

鲍勃·巴 提供业务分析培训,咨询和指导服务。他获得了CBAP认证,在美国公司拥有25年以上的经验。具有管理BA卓越中心,评估和管理BA成熟度,质量和能力的背景。 他在北美举行了许多主题演讲,讲习班,研讨会,会议和培训课程。 Bob是IIBA MSP分会的创始成员和前任主席。

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