2016年9月28日星期三09:20

Ba岛上的其他人

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我肯定享受在线提供的关于商业分析师和业务分析的文章和白皮书,不是吗?

我们有我们的基地,难道我们吗?文章,白皮书,研讨会和会议。有时我可以度过一整天的阅读和思考我们!

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显然,业务分析师在创新和过程改进方面发挥着非常复杂的作用。我们的业务分析对于希望成长或成功的公司至关重要。是的,很容易想到一个好的BA和一个单词Doc就是让世界变得圆满的全部,但可悲的是,不是真的。我们从经验中知道它需要伙伴关系,以使新的过程旋转。它需要编写代码的人员以及测试质量的人。

是的,Ba岛上有“其他人”。

最近,我在我的BA世界之外滑倒,找出这些其他人正在做什么,思考,并对我认为是我们的共同目标的看法。他们甚至知道我们是否存在?如果是这样,他们喜欢我们周围,与外界沟通吗?使用我们疯狂的会议技巧,以便我们可以告诉他们为什么他们做他们所做的事情,以及如何知道他们完成的时候?我们认为我们可以指导他们完成完成吗?我不得不知道!

我始于难以捉摸的工程师

Hardcore应用工程师的世界可能会得到可怕。我记得当我跨越工程世界时。我可以告诉你,在“点”或“哈希特拉”世界时,思想在你身上扮演技巧。这是一个想法,甚至一个想法的地方,可以导致精确的重点,一个激烈的技术战斗,并疯狂地弄清楚它!需要帮忙?不!我知道了!我从来没有遇到过懒惰的工程师,虽然他们经常看起来那样,在他们的椅子上瘫倒了,一个床头在展示屏幕上。这些基因的代码令我惊讶。

我将向您介绍一些我在多年内遇到的IT工程师,并让您知道他们对我们有什么看法,这是商业分析师。 “为什么?”你问。为什么关心工程师对我的看法?因为,我的经营分析和流程改进的粉丝,这是这位工程师,他判断你带来的桌子,如果有重写或生产问题,谁会向您展示。这是这位工程师,他们带你的话并跟随你的说明。这也是这个工程师,他们通常可以独自努力,尽力弄清楚他们为什么正在做他们做的事情,真的,真的需要你的帮助。

以下是一些具有不同编程和企业背景的工程师。有些人是老学校的专业人士,其他人是新世界的极客。我发现他们都有共同点是理解,他们不会在真空中编码。他们知道他们的代码拼图的一些部分必须来自其他地方。

关于商业分析师

当被问及他们是否与所有任务都合作时,工程师的答案范围从“我并不总是在我的任务上与”我没有合作“到”我没有用一吨BAS工作。我的团队充满了遗留应用程序,所有技术团队所有权“到”我总是在我的工程任务中提供了一个专业。“那些在他们的任务中包括基础的人表示,巴巴被低估了。 “有些人认为任何人都可以做这项工作,但这不是真的。” “我可以通过他们问的问题告诉房间里的一个孩子。”但是,有BA冒名参加者。 “领导者和其他人有用,但他们的信息可能会被约会。仍然,他们就像ba一样。“

“我喜欢Bas!” (这就是我听到的,人们)。

工程师注意到BAS彼此不同。我听说很难在BAS之间反弹。 BAS有不同的方法,工程师喜欢了解要期待的内容。只知道自己的系统是谁,他们这些天都是挑战。所有BAS都应关心代码,但不一定了解代码。什么是真正的Plus是,BA知道如何与他人测试 - 业务,其他BAS,工程师。 BAS很好沟通,这是工程师的挑战。我听说它是​​一个真正的工作,可以与BA合作。

工程师需要什么

BA可以为我做什么?出色地...

(我承认我很惊喜地听到大多数工程师已经赋予了这一点。我告诉过你他们很聪明。)

BA可以看出地平线上的内容,伸出援手,与系统同行会面,与团队进行干扰,成为Communicator,做一些BA测试。 BA应该问我(工程师)问题,与我一起工作,与业务合作,并澄清一切。
Gotcha!我们能做到这一点。

BA必须明白我需要保存在循环中。如果你给了我明确的规格,提供清晰度和范围,我很好。简而言之,清晰度是规范,范围和任何通信的重要性。 (这就是为什么工程师喜欢BA将参加会议。)完全清晰,BA和工程师可以在技术方案上共同努力。一个没有BA的工程师为他的团队表示,如果他有一个班,只是为了参加会议并以清晰度为他的团队提供,他会没事的。

要求Doc在工程师和我之间的每一个谈话中提出。一名工程师表示,他可以猜出需要什么,但宁可代码。 (请不要猜。)另一位工程师在没有要求的情况下努力斗争。即使只是用于验收标准,也会有问题。虽然“为什么”当然很重要,但很高兴知道我的代码有助于业务向前迈进,但“什么”对我来说至关重要。你对我有什么希望发生?要求取得成功。如果我们记录需要更改或构建的内容,谁可能会出现问题? (再次,清晰度。)

工程师之间的另一个常见线程是需要沟通帮助。我一遍又一遍地听到的是,BA应该看看地平线上的内容,或者BA需要与系统对等体达到并与团队进行干扰,然后是Communicator。我听说“工程师是这样解决的,他们不是很好的沟通者。”此外,工程师经常采取实际上的东西并字面沟通。这可能导致对期望的混淆。工程师可能认为他们正在沟通好,但BA擅长与业务的沟通。 BAS应该知道工程师往往太技术性,并专注于注意隐藏在讨论中的细节。

我的外卖:少于完整的要求,导致变化不是一件好事。时期。为工程师提供必要的要求,故障情况,已知孔;进行全面回归测试,您有一个快乐的工程师。

重写怎么样?

一名工程师认为工程师可以体验最糟糕的错误。

我谈到的大多数工程师都说,如果BA在任务上将线程绑在一起,则不需要重写。 BA通过提供明确的要求和与所涉及的每个人进行通信,简化了该过程。我喜欢听到BA可以帮助这里,并觉得工程师在做所有工作时经历的痛苦,只能发现他们在错误的轨道上。不幸的是,在自动化过程中,通常可以确定出错。

我听说过,“最糟糕的时间在没有BA的情况下工作,只是没有得到大局。”它导致了重写,造成延误和挫折感。业务用例会帮助我们了解如何使用代码。我甚至听说BA可以通过他们的要求节省任务,在发布之前,运行工程师的要求,并通过在文档上与工程师合作。

我的想法是“为什么工程师对我们说的话?”是因为在任务上使用BA从来没有是他们的部门或团队的选择吗?我记得是系统和编程环境中的第一个BA。在短时间内,工程师正在排列,要求我与请求者交谈,以澄清一些规格。前往岛上另一边的工程师是个好主意!

您的代码是否有一部分是生产问题?

没有人真正回答我的问题,共同的回应是“在今天的世界里,一切都与一切谈论。在房间里获得错误的人或使用过时的文档或没有文件和生产问题发生。误解或不知道测试等于失败的所有碎片。“

少数人作为可能的根本原因提到缺乏经验。然后发表评论说有人在生产中绑架线程和沟通的人会减少生产中的意外情况并减轻这种缺乏经验。一个工程师对生产和问题的评论是BA将理解当前状态,并知道任务何时完成并准备生产。

以下是关于我听到的生产挑战的常见主题:业务使用知识和沟通。我说没有人像商业分析师一样管理这些线程。

在面试后

工程师跟我说过他们看到他们在哪里看到他们的工程世界的空间。在给予和接受富有成效的反馈时,我听到了商业分析师的一个地方。 BA从未像救主一样脱落,以实现滑动或测试遗漏。我谈到的工程师似乎很欣赏与业务分析师角色相关的特殊技能。

对我来说是新的一件事,我在采访时听到了很多次 - 它似乎通过失败来学习很多。虽然我接受这是工程师成功的路径的一个组成部分,但出于同样的原因而失败并非如此。添加到这个,工程师忘记要求和事物快速走下去。

对我来说,没有惊讶的是,在他们的团队项目上开始的工程师表示他们现在不能回去。我被告知BA沟通和记录的全部影响是显着的。我听说Bas需要保持一份好工作。那很好。显然,通过作为跨职能团队运营,而不是简单的工程团队,有增值。在他和我坐下来谈论之前,一名工程师刚向他的团队询问他的另一个人。

在所有这些谈话之后,我希望你也希望你做得好,所以我不禁问:

•为什么工程师正在处理不同质量的BAS?
•我们都有标准是否适合我们的BA技能水平?
•我们是否严重致力于我们的沟通技巧,不仅具有业务客户,而且是我们周围的技术团队?
•我们是否在筒仓中工作,或者我们是否获得了我们客户和团队正在与之交谈的系统的知识?
•最后,为什么业务分析师在每个工程团队中都是一个角色?为什么我们不包括这个有价值的技能?

现在,我得走了。我想我在岛上发现了一些Qas!

珍妮特沃克

珍妮特沃克是一家商务分析师,在抵押贷款和技术业务中拥有25年的经验。 她目前正在支持国家在线抵押贷款和技术公司的技术团队。 珍妮特的焦点继续支持每个客户,每次都没有例外,没有任何借口。 您可以在Twitter上伸出janet @janetwalker_ba或通过电子邮件发送给她  [电子邮件 protected]

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