2020年7月30日星期四08:00

情景规划的力量

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通过考虑将来可能发生的事情以及开发大纲响应来实现真正的业务敏捷性。

没有人能够预测目前的全球情况,但有些组织更好地为它做好了准备。

无论您是提供项目,产品或服务,都是关于未来的全部。

  • 增加利润/市场份额
  • 增加客户忠诚度
  • 提高客户体验
  • 提高质量
  • 发展和留职人员
  • 多样化产品
  • 降低成本
  • 减少复杂性

这些目标中的每一个都可以跟随“未来”短语,因为这就是他们所有人所在的地方。大多数组织都相信他们正在考虑未来,但他们通常只是推断现在,这根本不一样。 

什么是场景规划?

情景规划是一个战略分析工具,承认未来是不确定和不可预测的,并鼓励我们探索我们如何为其做好准备。

方案规划有三个阶梯:

  • 考虑组织和更广泛的世界的现实是什么,以及将来可能不同的情况。
  • 考虑这些差异对本组织意味着什么。
  • 对这种新知识行事。 (这可能是:制定计划,减轻风险,探索机会......)。

有许多型号可以促进场景规划的过程,通常作为与相关利益相关者的一系列研讨会运行。


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情景规划的优势

1.框架

情景规划为人们提供了一个机会和框架,以合法化和结构化的方式促进恐惧和想法。它积极主动,并消除被视为“毁灭性蒙古人”的一些担忧。

2.意识

它鼓励我们在我们的组织边界之外思考,并从日常节奏和工作日常运行中抬起我们的头。它问:在我们的组织发生了什么?我们的部门?更广泛的经济?社会上?为我们的客户?对于我们的供应商?和我们的员工?

这可能如何影响我们的组织 将来,我们能做什么?

平静

场景规划允许真正评估的选项,并且在实际情况发生之前要采取的决定。面对危机,组织和个人偏见可以云可以良好的判断力,响应的速度可以忽略更好的选择和恐惧和责任会影响关系。它创建了“计划计划”的时间。情景规划没有提供确定性,但赋予了识别指标的机会:“如果我们开始看到x发生,那么人员会做z”。

(是的,有些人认为在压力下茁壮成长并享受肾上腺素燃料的情况,但这不是 商务敏捷性 。)

4.竞争优势

如果我们正在考虑未来并准备其他人,而其他人则不是,  这给了我们一个明显的优势。我们将能够反应而不是反应,更快地移动并展示我们的组织敏捷性。

普通陷阱的情景规划

1.'浪费时间'

因为许多人,也许大多数情况实际上都不会发生,因为思考他们的投资时间可能浪费时间和努力。这可以防止有效地开发和讨论的全部方案。

大多数人在他们的“日工作”中有足够担心的,并且不想去探索进一步的问题。这是狭隘的思考和防止业务敏捷性。

2.'缺乏想象力'

有些人无法想象一个不同的世界,其他人可以想象它,但却尴尬地描述它。许多组织通过使用少数变量(成本,预测的增长等)和模型最佳,最糟糕,最可能的情况进行“财务规划”。这是安全的思维,并且不太可能导致组织中的任何重大突破

3.'不堪重负'

即使是一个小组甚至是几十个合理的情景而言,它将相对容易,并在几个小时内产生数百个潜在的行为。生成方案,然后将其缩小到可管理的数字是进程的一部分。关于潜在情景的讨论通常比识别每个可能的未来更有价值。

4.'绘图中的文件'

如果由于方案规划没有采取任何行动,则不会实现锻炼的价值。 “行动”可以在某些情况下取得同意选项或决定,以便由于信息揭示的信息而作出重大变更战略或行动。

结论

可以适应的组织将存活和茁壮成长。快速适应的能力是关于给人们考虑如何回应一系列场景的时间和空间,其中大部分都不会通过。但对于那些做的人来说 - 我们会准备好。对于我们没有看到来的场景,我们的组织将更能够适应,因为我们认识到明天不能从今天推断。

参考:

情景规划,Woody Wade,2012

克里斯蒂娜洛洛克

克里斯蒂娜是一位经验丰富的BA领导者,建造了大小的BA队伍,从5到120个商业分析师和冠军入门级BA角色。她积极参与BA专业社区,参加并定期在活动中发言。克里斯蒂娜是一名审查员,为商业分析国际文凭,也是英国BA经理论坛的董事。她共同撰写了2019年的书籍,提供业务分析:BA服务手册,从研究业务分析,BA领导人的实际指导和来自专业社区的案例研究的洞察力和调查结果分享了洞察力和调查。 //www.linkedin.com/in/christina-lovelock

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