2014年6月9日星期一10:05

项目经理与业务分析师

撰写者

 vickyJune6 我很难确定“对”是否是比较两个角色的好词。一方面,项目经理和业务分析师应该协同工作。另一方面,这两个角色确实在与项目相关的决策中提供了良性竞争。当前的问题是这些角色的差异存在很多不确定性。这种不确定性的结果是,一个人同时扮演两个角色,而每个人都没有足够的技能,而其他情况下,团队成员不知道由谁负责。希望我们可以解决这个问题。

区别的核心在于标题。

  • 项目经理管理项目–“知识,技能,工具和技术的应用,以提供满足项目要求的活动。”
  • 业务分析师进行业务分析–“用于在利益相关者之间进行联络的一组任务和技术,以了解组织的结构,策略和运营,并推荐使组织能够实现其目标的解决方案。

混淆的一个根源是根据相关知识体系[i]的两套任务中的活动。目的是将BABOK®中的计划和监视任务限制为任务标题所指示的业务分析活动。

PMBOK®任务 BABOK®任务
4.2制定项目管理计划 2.3计划业务分析活动
2.5计划需求管理
2.6管理业务分析绩效
4.4监控项目工作 2.6管理业务分析绩效

5.1计划范围管理
5.2收集需求

2.5计划需求管理流程
3.1-4启发:准备,进行,记录,确认
4.2管理需求可追溯性
4.4.5.1需求文档
5.3定义范围 5.4定义解决方案范围
5.4创建WBS
5.6控制范围
4.1管理解决方案范围
5.4定义解决方案范围
5.5验证范围 7.5验证解决方案
8.3质量控制 (测试监控和记录结果) 7.6评估解决方案性能(结果分析和建议)
13.1确定利益相关者 2.2进行利益相关者分析
10.1计划沟通管理 2.4计划业务分析沟通
10.2管理通讯
10.3控制通讯
4.5沟通要求
2.6管理业务分析绩效

利益相关者分析是项目经理与业务分析师之间合作的一个很好的例子。业务分析师关注于特定于项目需求和范围的利益相关者。项目经理正在寻求利益相关者,他们的利益超出了项目范围。也许项目经理正在将竞争对手记录为利益相关者,以帮助识别和跟踪潜在的项目风险。利益相关者分析是共同努力。根据利益相关者的兴趣和影响,将利益相关者分析产生的项目分配给项目经理或业务分析师。

另一个困惑点是“收集需求”的PMBOK®任务。看来项目经理负责收集需求。当您进一步查看PMBOK®任务时,还会发现质量控制,但是我们知道项目团队中有负责产品质量的成员。 PMBOK©的目的是让项目经理负责确保收集需求的活动在项目管理计划中涵盖并与项目一起受到监控。不是项目经理收集需求。

CBAP®手册第5.1节在区分“分析”活动与其他活动方面做得很好。请从Certified 商业分析 Professional™(CBAP®)网站下载CBAP®手册,以获取这些活动的详细示例。

来自国际商业分析学院(IIBA®)和项目管理学院(PMI©)的志愿者参加了一个协作项目,以“促进对角色的共同理解。” The conclusion –

PM和BA均担当领导角色,PM负责领导团队和交付解决方案,BA负责确保解决方案满足业务需求并与业务和项目目标保持一致。同样,这两个角色都是项目成功所必需的。

当您在项目中同时拥有强大的PM和BA担任领导角色时,您将基于对项目影响和解决方案收益的全面信息来做出决策。结果是一个为组织带来最大业务价值的项目。

我非常荣幸地加入Elizabeth Larson,PMP,CBAP,CSM,作为PMChat(每周一次的互联网广播节目/ Twitter网络聊天)的客座专家,于2012年6月1日讨论BA和PM的角色。

不要忘记在下面留下您的评论。

[i]项目管理知识体系(PMBOK®指南)第5版
《业务分析知识体系指南》(BABOK®指南)2.0版

参考文献

 维姬·詹姆斯

维姬·詹姆斯 是水印学习业务分析总监。她负责开发和维护Watermark Learning的业务分析培训计划,并担任现场直播和虚拟在线课程的讲师。

Vicki在公共和私营部门拥有超过15年的经验,担任过项目经理,业务分析师,作家以及独立行业顾问和培训师。 Vicki于2005年获得了项目管理学院(PMI®)的PMP®认证,并于2010年获得了国际商业分析学院(IIBA®)的CBAP®认证。

Vicki是《项目赞助策略》的合著者,也是《完整项目经理》的撰稿人。她经常就业务分析和项目管理主题发表演讲,并且是受欢迎的博客作者和高音扬声器。她目前是IIBA西雅图分会的主席,还曾是PMI奥林匹亚的副主席。

©BA Times.com 2020

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