2020年9月10日星期四09:53

第三件 - 将人们汇集在一起​​,流程& Technology

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我们许多人一直在一个组织,该组织已经确定存在问题或效率低下,但尚未确定根本原因。

有时候,人们觉得他们没有时间花时间来研究这个问题,然后是问题徘徊。其他时候,快速修复是让我们雇用更多人或让我们购买这款技术。你可能会点头你的头,但这些看似快速的修复通常不是长期解决方案。

我经常被遇到问题的小组接近,但他们不知道是什么导致问题。最近,我接近了一个花在努力改善他们运营的几个月的群体。他们带来了不同的人来帮助转过身来,但他们仍然没有看到预期的改进。他们在考虑到新技术解决方案的那一点。虽然这可能听起来像许多人的扣篮一样,但我是一个强烈的信徒,以便在为未来状态推荐之前,你需要弄清楚你的现状。

要弄清楚当前状态,它需要将我称之为第三件的状态。第三件是人,过程和技术,或者有些人将其称为凳子上的三条腿。第三十五件对于拥有成功的商业和/或团队至关重要。你可以拥有一个,但没有其他人,你会挣扎成功。

人们 -

您可以以极大的技能和体验雇用惊人的人,但如果您的流程或技术不足,这些人可能会挣扎。当人们挣扎时,他们经常会受到沮丧,可能会戒烟。你可以给一个人一个独木舟,但如果你不告诉他们水的地方或给他们桨并告诉他们如何使用它,他们可能不会达到远。

过程 -

您可以有奇妙的详细标准操作程序(SOP),但如果您没有投资的人员在遵循SOP,那么它只是纸上的文字和图片。如果你有伟大的人和流程,但缺乏技术,你只能扩展到目前为止。你可以给一个人的指示,但如果他们是法语,你不能用法语阅读,你没有一个设备可以用你翻译它们,留下了很多纸,可能最终有利于启动a篝火。


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技术 -

这是我最喜欢的。 “如果我们只是购买”X“系统,它将解决我们所有的问题”。我真的希望这很容易,我真的这样做。但是,生活中没有简单的按钮。您可以拥有优秀的应用程序和软件,但如果人们不知道如何使用它或者不会在为什么他们应该使用它,那么您拥有这种精彩的技术只是在架子上收集灰尘。你可以买一辆自行车,但如果你不学习如何骑它,那么你就可以骑自行车。

在一起拉在一起的三叶草可能看起来像一个繁琐的任务,从长远来看,它经常偿还。在上面的例子中,我们花了两周的面试团队成员,绘制出来的流程和识别机会。我们发现了100多个机会,并将主题汇集为优先考虑。执行了几个月的时间来执行确定的变化和技术增强,但他们看到整个组织的改进,流程在办公室挂在办公室作为参考和培训援助。

有些人可能会想到我们不能花两个星期的时间,因为“我们有一个企业运行”,“我已经有全职工作”,或“我们稍后会这样做”。花时间与团队会面,谈谈他们日常使用的人,流程和技术有助于确定问题或效率低下。在我的经验中,根本原因往往不止一件事,而是一个无数的东西,如果你不谈论他们,他们可以徘徊。

有些组织可能会认为他们可以抛弃任何人,他们可以在业务流程分析中做出很大的工作,但它真的需要一个具有特定的技能和行为的人。他们无需了解您的业务或流程,但他们需要对学习事情的好奇和热情,并希望有助于帮助改善过程。一个可以提出棘手问题的人,并帮助确定机会的位置。

下次您确定您有系统问题,暂停并思考如果将小团队一起潜入并进行一些分析,请仔细考虑。为团队获得领导批准可能似乎令人生畏,但是,如果您将业务案例组合在一起,并记录需要成功的技能,将更容易与您的领导层分享需求和愿景。一旦你成功地拉在一起,你可能会发现三方面有希望在业务的其他领域重复。拥有一个可以致力于业务流程分析和改进的小团队是理想的,因为它允许这些个人致力于通过这些特定问题领域的工作时间。您中的一些人可能已经在您的组织中拥有众多的技能和行为,您可以利用成功推动这些类型的努力。您的领导人可能担心这种作品将DWINDLE,但具有不同的技能和行为的人可以让他们柔和与商业分析师,精益冠军或持续改进团队等多个群体。

Alycia Michels.

迄今为止,Alycia在迄今为止的信息技术中花了大部分职业,并作为商业分析师,技术联络和商业关系经理举办了各种角色。 alycia重点集中在供应链上&运营管理,但与业务流程分析和技术实现的所有领域合作。 Alycia对汇集人,流程和技术以及帮助团队和企业来确定他们有机会改善的地方的热情。

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