太多有才华的BA在与利益相关者的互动中都没有留下深刻的印象，现在该是他们完善交付的时候了。 在2012年，广管局不仅需要增强演讲和沟通技巧，而且还必须积极表达自己提出的项目的价值，以便为利益相关者提供有效的业务案例，从而提高他们的竞争能力。最理想的是，BA应当几乎担当领导角色，这将迫使他们提高互动水平以及与之互动的人员的水平，以真正向组织出售产品的收益和业务分析的贡献。 。
这一趋势在2012年仍将继续，因为广管局将承受巨大的工作量化压力。除非他们将他们的技能运用在启发和需求管理上（图形建模，成本估算，风险分析和其他度量），否则他们最终将无法量化BA对业务的影响。
预计2011年卓越中心的兴起将在2012年继续激增，因为组织希望由集中且集中的专业人士小组来管理非常复杂的企业范围内的活动。 随着组织专注于业务架构，业务规则和流程以推动改进，我们将在这些中心看到更多有关该主题和增长的文章和白皮书（请参见趋势1）。
认识到有机会改善项目成果并通过更好的要求来缓解风险，同时出售增值服务，业务流程组织（BPO）将增加其在开发业务分析功能方面的投资。
广管局将把平板电脑工具的强大视觉功能，功能和可移植性付诸实践，尤其是在与客户的互动中。随着对分析工具，教育工具，建模，绘图和其他我们甚至不知道需要的应用程序的需求增加，这将成为软件供应商的最佳选择。
国际商业分析学会（IIBA®)随着业务分析学科的日趋成熟，定义专门的业务领域并获得从业者组织的认可，BBC会议将使与会者规模扩大一倍，并吸引来自世界各地的更多代表。 广管局专业的发展将使BBC会议在所有项目管理活动中脱颖而出。
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格伦·布鲁尔（GlennR.Brûlé），CBAP，CSM，全球客户解决方案执行总监， ESI International， 为ESI的每位客户带来超过二十年的专注业务分析经验。作为ESI的主题专家之一，Glenn通过与ESI提供广泛的学习资源，直接与客户合作来建立和完善其业务分析能力。 Glenn是BA卓越中心的建立和成熟方面的公认专家，已为能源，金融服务，制造，制药，保险和汽车行业以及全球政府机构的客户提供帮助。
