2017年10月17日星期二12:18

前15个需求文档不良习惯

撰写者

您对在地毯破旧,银器变脏和菜单粘稠的餐厅中享用的食物的健康度有多自信?

为什么您的文件应该有所不同?您的文档是您发现工作的容器。容器本身为您和您的能力创造了第一个感知价值。如果将文档提交给外部部门或实体,这将成为一个更大的问题。

大多数项目都是在匆忙的时间表上进行的,重点更多地放在需求引发的机制上,而很少关注文档实践。在这里,您可能会出轨,并容易受到不良习惯的影响,这会使您容易受到文档快捷方式和错误的影响。组织“仅需完成”就可以启用许多不良习惯,而不一定反映了BA的能力。尽管如此,这些仍需保持警惕。以下是15个需求文档不良习惯:

1.批准的文档带有标记,突出显示和注释

修订批准的文档时,请保留删除线是一个好习惯,因此可以跟踪修订。 MS Word Track Changes有时也用于此目的,但很快就变得一团糟。初始发行版中没有任何借口。邻居们不需要看你的脏衣服。在这种情况下,正是文档世界的muumuu礼服大喊“我不在乎我的样子”。

2.范围部分中的写作要求

范围部分定义了工作范围。说出足以描述高级视图的信息。将潜水保存到“杂草”部分。

3.接受利益相关者的有条件批准

您刚刚为范围蠕变创建了模糊点。利益相关者应该已经参与了需求的创建。他们可能已经声明了依赖关系,或者要求项目经理记录风险。

4.业务和功能需求混淆

理想情况下,由业务定义的业务需求捕获WHAT,由IT部门将HOW捕获为功能需求。两者的分别意图常常被误解。找到一家公司希望将功能需求与业务需求相结合的情况并不少见。这通常是由于缺乏业务和IT之间的角色和职责的定义。

5.超出范围声明“任何未声明为范围的内容”

这是懒惰的人的出路。您可能需要了解更多有关该主题的知识,以了解界限。不熟悉该项目的人是否有可能将其混为一谈?这是您消除混乱的地方。

6.遗漏的假设

假设常常被忽略,因为我们认为它们是显而易见的。假设有助于描绘上下文并为范围提供细微差别。请记住,该文档还适用于未参加启发会议的人员。

7.内容不足或缺失的背景陈述

分析师头脑清晰,因此可以更快地想到需求。背景陈述更左脑,似乎使用很少锻炼的肌肉。看到有多少人为此感到苦恼,这令人惊讶。不要以为所有读者都知道背景知识的基础。


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8.拼写错误

是的,我们进行了拼写检查,但是仍然有太多拼写错误的单词通过。在处理它时,您会忽略那条弯曲的线条或拖延吗?有时,该软件的运行状况不佳,无法激活拼写检查功能。 gregreins软件可能会拼写检查身体,并跳过表的内容。甚至拼写检查也需要检查。

9.没有需求的顺序或分组

人类按时间顺序讲故事。需求文件也有很多要说的。其中有些可能会造成混淆。时间顺序很重要,因为一个需求实际上可以帮助为下一个需求提供一些背景。某些要求最好视为一个家庭,并归为一个小标题。

这些要求之间的关系变得更加明显。

10.不使用附录

附录是解决格式混乱的好方法,也是获取有用信息的好地方。通常,有些信息太大而无法放置在需求部分中。有时有些信息不被认为是必需的,但仍然很高兴知道。在这里停车。

11. BRD不能引起别人的关注

医生是他自己最糟糕的外科医生。即使是作为最佳实践从业人员的学士学位,也只能捕捉到许多自己的错误。同行评审过程对此非常有用,但是即使是受信任的同事进行的查阅也可以防止巨大的错误和尴尬。

12.丢失或毫无意义的图表

一张图片胜过千言万语。当进行某种形式的视觉演示时,大多数人会以视觉方式思考并更快地理解。列出顺序的过程流程图不仅可以传达当前状态,还可以用于阐明痛点和缺陷。将来的状态流可以建立一个阐明需求关系的思维框架。仔细复制图表。从执行程序启动会议上复制的精美图表可能是彩色且漂亮的,但是在传达您要定义的项目元素时,可以轻松地提供任何必要的支持。

13.讲故事而不是要求

单独的要求可以说明一切,并且不太可能混淆下一个要求的意图。 BRD通常支持瀑布式开发过程。这取决于可以通过单个测试验证的单个需求。如果您将需求文档用作构建敏捷积压工作的工具,那么以案​​例格式捕获需求可能适合您的情况。

14.分页想像力

当您的最后一页编号为“ 11 of 13”时,红色标记说明一切。

15.保留空白部分

看来您忘了完成工作,或更糟糕的是,该死。输入“ N / A”不会打断您的手指。您可以通过“未识别”来表现出更多的努力。

杰夫·马吉(Jeff Magy)

杰夫·马吉(Jeff Magy)是高级业务系统分析师顾问。他在药品福利管理和医疗保健交付系统领域拥有10多年的经验。他拥有学士学位在Cal Poly San Luis Obispo的工业工程专业获得博士学位,并发现该学科的方法论是其专业的完美基础。 
[email protected]//www.linkedin.com/in/jeffmagy

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