2019年四月16日星期二09:03

前6个舞会森林建模错误以及如何避免错误

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有很多很好的业务舞会森林模型的例子。

可以在教科书,在线,教程和产品演示中找到它们。但是,在现实世界中……

太多的业务舞会森林模型达不到期望。

尽管投入了大量时间并花费了很多利益相关者的精力,但许多业务舞会森林模型最终仍无法达到预期目的。太多的信息不能准确地反映出业务的有用性,或者缺乏足够的关键利益相关者参与真正的决策,或者没有包括模型读者正在寻找的过程信息,甚至使他们困惑具有复杂或不一致图形符号的读者。

根本的原因

这些类型的投诉都不应归咎于环境或项目约束,例如手头的建模工具,业务主题专家可能会被要求参与模型开发的水平或什至是时间和精力的约束。根据定义,项目是唯一的临时工作,因此,这些变量在所有项目中都存在不同程度的影响。是的,他们影响或限制了任何舞会森林建模活动,但是有能力的业务分析师或舞会森林分析师能够管理或与其一起工作。

业务舞会森林模型不符合要求的根本原因是业务分析师或舞会森林分析师在浏览典型项目动态的同时具有生产模型的能力。

使用临时方法或过去的经验准备业务舞会森林模型的业务分析人员和舞会森林分析人员很容易犯这至少6种常见的业务舞会森林建模错误中的某些错误,并且必须通过症状性舞会森林模型质量投诉来承受痛苦。

前6个业务舞会森林建模错误:

1.未定义的舞会森林建模方法
2.模范目的不明确
3.不问正确的问题
4.舞会森林和活动定义薄弱
5.关键利益相关者参与不足
6.模型验证不足

如果产生高质量的业务舞会森林模型不是您的角色或项目的关键,那么您实际上并不需要高水平的舞会森林建模能力。留给项目的业务分析师处理。但是,如果是这样,那么应该期望您具有较高的舞会森林建模能力,以便您可以促进和实现适合其项目预期目的的模型。


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如何避免这些(以及大多数其他)舞会森林建模错误

这是6个技能或行为,它们证明了高水平的业务舞会森林建模能力。它们将使您避开大多数常见的业务舞会森林建模错误:

1.具有定义的过程建模方法。

像其他类型的分析一样,过程建模是发现的旅程。作为一名称职的业务分析师,您需要确定要进行的建模活动,以领导或促进舞会森林模型的发现之旅。如果您还没有,那么应该采用并实践定义的舞会森林建模方法。

2.为每个模型建立明确的任务。

舞会森林模型通常是业务舞会森林改进/管理或信息技术项目的产品,并且根据定义,所有项目都是唯一的临时性工作。作为一名称职的业务分析师,您需要在项目的生命周期和其他关键任务参数中确定舞会森林模型的目的。您使用明确的任务参数来指导过程模型的引发和验证活动。

3.知道您会问什么问题。

提出很多问题并不比提出正确的问题重要。您应该知道,在引出舞会森林模型的内容时,会顽固地引出答案的只有几个关键问题。您应该了解为什么需要提出并回答这些问题。在使关键利益相关者参加诸如研讨会或访谈之类的活动之前,您应该能够准备并传达您的启发议程。

4.知道如何明确识别,规范化和定义所有过程和活动。

您能够始终以任何规模和抽象度感知业务舞会森林。您还应该知道如何规范化任何候选进程,并在规范化后编写明确的定义。此外,您了解并拥有一个舞会森林定义框架,该框架可以反映当今启用网络的业务舞会森林的工作方式。您能够将舞会森林视为由业务事件启动并交付结果的活动的组合。这种理解使您能够定义适合作为可重用服务的舞会森林和活动,并且能够解释原因。通过这种方式,您可以进行面向服务的体系结构讨论。

5.知道您将与谁,何时以及如何与主要利益相关者互动

您可以确定舞会森林模型中的关键利益相关者。您清楚,谨慎地了解何时以及如何使他们参与舞会森林模型的启发和验证活动。您知道如何故意吸引关键利益相关者参与模型内容的启发。在完成舞会森林模型之前,您需要关键利益相关者参与模型审查并解决他们的反馈。结果,实际上可以保证您的模型被企业接受。

6.知道如何验证模型的质量。

您知道如何识别模型最重要的质量因素。您知道如何测量它们。您知道要问哪些问题,以及哪些问题可以确保您在完成的模型中充分体现这些问题。

建立或提高您的舞会森林建模能力

通用舞会森林建模程序是逐步指南,用于产生可以满足项目预期目的的业务舞会森林模型。它指导业务分析师或舞会森林分析师为每种舞会森林模型建立明确的任务。它为您提供了清晰的启发议程,以便您可以在模型开发的正确时间提出正确的问题。它告诉您要寻找什么,以及如何准确,明确地标识,规范化和定义任何业务舞会森林和/或活动。它包括一个全面而可定制的验证过程模型质量标准。它向您介绍关键舞会森林模型的主要涉众,以及如何使他们参与模型的开发。它还包括用于最常见类型的舞会森林模型优化的可重用BPMN建模模式。

埃德蒙·米塔(Edmund Metera)

Ed坚信,成功实施项目的关键不仅在于专家级项目管理和业务分析能力,还在于识别,定制和应用最适合的方法论和技术,以适应手头的独特技术,局限性和机遇。在Ed的新书《通用舞会森林建模过程:高质量业务舞会森林模型实用指南》中,这种哲学是清晰而明确的。 Ed曾为PMI,IIBA和CMMI等专业组织的最佳实践教授和指导过项目经理和业务分析师。埃德(Ed)教授IIBA注册的商业分析课程,并且是北阿尔伯塔技术学院公司和国际培训部门的商业分析证书计划的顾问。埃德还是的创始人 www.ProcessModelingAdvisor.com.

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