2011年3月22日,星期二09:58

十大演讲技巧

史蒂夫和格雷塔·布拉什(Steve&Greta Blash)撰写

就像提名的文件中所描述的那样,也许您不仅仅是成为英格兰国王"国王's Speech", but to some being asked to make a presentation evokes the same results.

绝不会要求大多数人成为演示者,所以现在您可以邀请您成为一个非常独特的小组的成员-那些听到了一些恭维的话:“我们希望您为我们做一个演示。”

但是,您是那些更害怕讲话而不是死亡的人之一吗?

根据大卫·沃伦钦斯基(David Wallenchinsky),欧文·华莱士(Irving Wallace)和安·华莱士(Ann Wallace)的《名录》,对公众演讲的恐惧是最常见的恐惧,超过了对飞行,蛇,蜘蛛,身高甚至死亡的恐惧。

作为克服演讲恐惧的常任演讲者,我们根据过去一些最佳演说家的技巧以及我们的个人经验,编制了十大技巧,以帮助克服恐惧并帮助您进行有效的演讲。

第10条:确定演示的类型

“演讲是演讲者用来完成某些事情的一种工具。他不能与演讲建立桥梁。但是通过演讲,他可以争取到支持和合作,这将使他得以建立桥梁。支持,同意,合作,意愿,协商一致,同意,接受,理解—这些术语表示对团体发表讲话后可以说是真实的真实事物。”

-普林斯顿大学的Wilbur S Howell在“演讲者摘要:公共演讲指南(1950年出版)”中。

首先要考虑的是确定将要呈现的呈现类型。这个决定通常取决于观众的人数,地点和演讲的预期结果。

第一个涉及在类似会议的环境中向一小组进行演示。在这种情况下,演讲者或演示者与小组有更多的个人联系,并能够提供更具交互性的演示。通过这个规模的小组,可以引起反馈和参与。这些类型的演示通常更具说服力,并期望在会议结束时能做出决定。对于项目经理来说,这是一种非常典型的表示方法,用于向项目管理委员会和/或高层管理人员交付状态或进度报告,项目完成结果或更新。

有时,可能会要求项目经理向更多的匿名观众提供更具结构化的信息演示。演示者不必靠近与会者,而是被提升到一个舞台,舞台上经常有明亮的灯光,以防与观众发生任何目光接触。

随着技术的出现,现在可以通过虚拟会议或网络研讨会来支持小型或大型演示文稿。在这些情况下,可能会呈现相同的内容,但观众可能分散在全球各地。不仅个人互动受到限制,而且在许多情况下,受众的实际规模或沉着程度尚不清楚。

9号:了解您的听众

“必须唤醒那些冷漠,沉睡的听众;必须蔑视和征服敌对的听众;必须将他们疏远或沮丧的听众重新赢得;必须冷静的受惊的听众。有忠诚,亲切的听众必须进一步激发灵感。必须冷静地说服冷静,持怀疑态度的听众。必须将异类的听众塑造成某种团结。”

-休斯顿·彼得森(休斯顿·彼得森),《世界伟大演讲》库

观众由人组成,因此种类繁多。您必须能够确定受众的类型,然后确定能够最有效地与他们建立联系的最佳策略。

一些有助于分析受众的问题是:

  • 该组的人口统计信息(年龄,性别,经济状况,受教育程度等)?
  • 观众为什么参加? (能够回答“对我有什么影响?”的问题。)
  • 如果这是内部组织演示,那么我在组织上相对于其他与会者的位置在哪里?
  • 谁是观众中的关键决策者?

没有不重要的听众这样的事情。这些人抽出时间来见你。您欠他们的钱最好。

第8点:了解演示的内容

“关注大多数人忽视的简单小事情会使少数人变得富有”
- 亨利·福特

希望演示文稿的后勤工作已经由其他人处理。作为计划的一部分,时间,日期,位置,房间设置和所需的设备已经在活动开始之前进行了讨论,批准和就位。

正如墨菲(Murphy)提醒我们的那样,即使有最佳的计划,“如果事情做错了,那也会做的。”

首先要考虑的是要花大量的时间到达该位置,以确保确实一切就绪且可以正常工作。面对当今的交通问题,无论是远距离到达还是仅在本地旅行,总有时间比在最后一刻跑进场地更好。

当要使用视听设备时,必须进行试运行。您要记得在与会者开始组装之前检查电气连接,照明,声音和室温。

第7点:确定合适的投放方式

“语音准备可以定义为事先对内容,组织,措辞和讲话进行决策的过程。”

根据演示的类型,听众的知识以及举行演示的地点的后勤情况来确定哪种交付方式最合适。

对于大量的观众和内容丰富的演讲,可以使用更正式的演讲。这些演示文稿可能基于先前提交的白皮书,并使用精心选择的视觉效果编写脚本以说明关键点。 (稍后会在视觉效果上提供更多信息)。

对于较小的,非正式的演讲,更具交互性的演讲风格可能更合适。这些仍然可以利用视觉效果,但是可以结合多种方法(包括幻灯片,活动挂图等)。由于这些演示文稿具有交互性,因此支持内容的详细程度较低的注释通常更合适。

第6点:组织演示文稿的内容

“演讲包含两个部分。您必须陈述自己的案情,然后证明这一点。”
-亚里斯多德

第一步,也许是最重要的一步,是了解目的并了解您希望通过此演示文稿完成的工作。明确定义目标后,即可开始进行研究,绘制轮廓或思维导图,准备任何图形并写下您的文字。

尽管亚里斯多德所说的说服性演讲分为两个部分,但他后来又说,大多数演讲都包括四个部分:

  • 简介-或“告诉我您要告诉他们的内容”
  • 陈述-或“告诉他们”
  • 论点-或“告诉他们更多”
  • 结语-或“告诉他们您告诉他们的内容”

这种结构经受了时间的考验,并且可以帮助组织演示文稿的内容。

丘吉尔曾经说过,演讲就像一场交响曲。它可能有三个乐章,但必须有一个主导的旋律。一旦确定了旋律(或目标),就可以对中间的“大块”了。

为什么最好记住三个系列的原因有一些心理上的原因,但是无论原因为何,最好将关键点限制为三个。

首先,重要的是要记住,演示的每个部分都与观众有关。切勿作一般性介绍。个性化它,并将其与当天的新闻相关联。

每场演讲都以引起观众关注的问题开始,以“行动呼吁”或解决问题的后续步骤结束。从头到尾,演示者将使用受众的特定语言指导受众介绍想法,数据和计划。最好的演讲是听众认为演讲者正在真正解决他们的需求和问题的演讲。

5:确定图片或文字之间的平衡

“您必须看到它才能相信它”
-匿名

提供有效培训课程的作者Geri E. H. McArdle博士指出,在演示文稿中添加图形,图表,地图或照片等视觉效果会使保留的信息量增加多达55%。使用这些百分比,参加视觉演示的人在三天后会记住大约65%的内容,而仅听演示的人只有10%。由于今天的许多演示都是以虚拟方式或电子方式完成的,因此传递机制必须同时包含音频和视频组件。

沃顿商学院(Wharton School of Business)进行的一项研究表明,使用视觉效果可以将会议时间减少多达28%。这项研究还认识到,通过使用视觉效果,参与者达成决策和达成共识所需的时间有所减少。使用视觉效果作为演示的一部分的其他结果表明,与仅讲话的人相比,演示者的信誉和专业性有所提高。

即使视觉效果具有积极影响,但视觉效果欠佳的视觉效果也会迅速抵消结果。一些基本的指针包括:

  • 每张幻灯片限制一个基本概念
  • 验证文字可读
  • 与文本和背景的外观和风格保持一致(并确保选择适合演示文稿的内容)
  • 选择适合消息和听众的颜色
  • 将视觉效果与文字结合起来(记住“一张图片值得一千个单词”)
  • 如果您在演示过程中需要连续参考某些信息,请将其放在活动挂图,白板或纸质讲义上。这将极大地帮助您的听众记住或回忆信息,而无需回到原始幻灯片,并让您继续演示。

第4点:征求主要利益相关者的反馈

“当企业中有两个人总是同意时,其中一个是不必要的”
-小威廉·瑞格利

在准备演示文稿时必须考虑很多方面。

在被要求提出之后,应该分配时间来讨论请求者的期望。此输入将有助于指导材料目的和目标的发展。它还将使请求者确信他们的需求将得到满足。

为了确保您可以与听众建立联系,您需要让自己陷入困境。这可能涉及观察工作环境中的活动,或与一些代表性的听众交谈。这些活动将提高演示的可信度,并确保其及时发布并满足观众的当前需求。

完成第一个版本后,是时候与主题专家一起审查内容了。这将确保不仅材料准确,而且可以理解。

第三名:练习交付

“你还什么都没听到”
-乔尔森

一些技巧可通过使用“空运行”来确保顺利交付:

  • 大声发声,记下自然停顿
  • 在团队成员面前进行排练,最好在与最终场地相似的位置进行
  • 审查时间
  • 必要时优化材料,包括视觉和内容
  • 验证所需的设置,包括照明和声音级别
  • 查看个人演示和语音调性
  • 练习练习

数字2:让自己“有风度”

“没有人比在树立不良榜样时提供好的建议的人更令人困惑”
-匿名

演示者需要在个人层面上考虑两个主要方面。一个是外表,另一个是声音。忽略这些项目可能会分散注意力并破坏原本出色的显示效果。

有关外观的一些提示:

-确保您穿着整齐,包括谚语“擦亮的鞋,紧贴指甲的清洁指甲”
-着装适当,无论是商务还是休闲装,但比听众要正式得多。
-选择衣服不应是偶然的。他们应该宣扬您的专业精神。
-采用适合您的风格,并与观众认为您应该穿的风格保持一致。

关于主持人应该穿的颜色,有很多想法。保守派的观点受到编辑们的拥护。 成功演讲的执行指南 建议灰色和蓝色是最适合演示者的西装颜色,而Speech Dynamics的Dorothy Sarnoff建议她的客户佩戴出色的颜色。 “当您演讲时,为什么不成为关注的焦点?让您的颜色进入房间并引起您的注意。”

语音质量几乎与信息一样重要。如果声音以任何方式令人烦恼,令人反感,高音调,鼻音,抱怨或强烈加重,则会分散听众的注意力。声音过大或过大都会听起来刺耳,甚至激进。如果声音太柔和,观众可能听不清演讲的重点,因为他们甚至听不到。

即使不需要语音教练,每个发言者都应该花时间聆听自己的声音。这可能包括记录您的日常对话,然后在一天结束时进行回放。许多演讲者没有听见自己的声音,或者听众听不到。

约翰·康奈尔(John Connell)是很多广告中都提到过的配音演员,他说
“一切都来自声音。喜悦,紧张,期待,权威,无聊。声音为观众提供了有关您的第一个真实线索。然而,声音常常被忽略。”

关于此主题的书籍有几本,其中包括Renee Grant-Williams的《语音能力》,可以在此领域提供帮助。

1号:放映时间!深呼吸,微笑

“永远不要弯曲你的头。永远保持高昂。
直视世界”
-海伦·凯勒

以下是我们的一些最终提示,可帮助您给人留下深刻的第一印象。

  • 放松肌肉,尤其是下颌和颈部,以释放紧张感。
  • 深而自然地呼吸。不要过度换气。
  • 如果您的胃中有蝴蝶,请让它们飞翔-(作者未知)

大声说出一些话,例如“ Let's go”-确保您的声音正常。您所说的应该充满热情,并让您的肾上腺素也继续前进

  • 缓慢但自信地走到房间的前面,肩膀向后抬起头。
  • 站高。
  • 扫描您的听众,发现一些友好的面孔并建立眼神交流。
  • 微笑。
  • 对自己重复开场白。您暂停的每一秒都会增强您的开场白。
  • 将您的紧张情绪转化为热情和激情。
  • 去吧!!

记得:

“没有热情,就没有伟大的成就。”
-拉尔夫·沃尔多·爱默生

“成功的百分之八十出现了!”
- 伍迪·艾伦

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史蒂夫和格雷塔·布拉什 在世界各地的会议和研讨会上经常发言。他们就以下主题发表了演讲:业务分析,项目管理,业务重组/流程改进,系统开发和业务智能。

本文的版本已于2008年2月29日在allPM.com通讯中发布,并于2008年7月的PMI-SN分会上发表。 

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