2018年4月3日,星期二07:53

两名业务舞会森林师不一定比一名更好

撰写者

越多越好吧?尤其是如果您能负担得起拥有更多并支付更多费用的奢侈品。

两个比萨总是比一个更好。更多蛋糕-或任何其他甜点。更多龙虾,更多牛排,更多钱,更多汽车,更多速度,更多知识...

在许多情况下-至少在表面上,总的来说-更好。除非你是个疯猫夫人。可能再有一只猫会把您锁起来或驱逐出去。但是我还是不太喜欢猫。

那项目上的业务舞会森林师呢?同一项目上的两个业务舞会森林师只是意味着更多的工作可以更快地完成,对吗?那里的业务舞会森林师...是真的吗?你同意吗?您曾经在一个项目中担任过同一项目的两个或多个业务舞会森林师之一吗?保存您的想法,并在最后告诉我。。。我真的很想听听您的经验,尤其是为什么同一项目中有不止一个人。

我在两个项目中确实有两名业务舞会森林师,但这并不是我所期望的。实际上,它引起的问题多于解决或避免的问题,因此,仅凭选择我就再也不会这样做,除非它被强加给我。基本上是那两次。让我们讨论一下这种情况可能不好的原因-列表中确实包括当我有多个业务舞会森林师一起工作或您可能会称之为(彼此反对?)时发生在我和我的项目上的事情,以及我亲眼目睹的事情。其他项目....

客户担心谁真正负责。

好的,项目经理负责。但是在许多项目中,业务舞会森林人员通常是客户方面的主要联系人–特别是在实际项目开始启动之后。管理和监督以及主要的沟通和状态来自项目经理,但是在某些方面,信息和沟通可能来自业务舞会森林师。有两个业务舞会森林师,客户可能会担心或困惑于主要业务舞会森林师的联系人。我并没有真正经历过,因为在我的两种情况下,很明显-并在早期进行了讨论-哪个是高级的,哪个是初级的...这导致了我的下一个潜在问题,而我确实经历了这个问题。 。

一位高级,一位初级。

在项目的第一天,我们的PMO主任(出席项目​​启动会议的负责人)解释说,一位业务舞会森林师是高级,一位业务舞会森林师是初级,可以从另一位学习。啊。事先承认这是一件可怕的事情。初级业务舞会森林师是完全有能力的,并且始终是该项目的100%可用的一位。另一个–资深业务舞会森林师–当时在包括我的三个繁忙项目中的工作量太小。但这对客户无关紧要……他们听到的是一个好东西,而一个人只是在学习……或者那是他们从中学到的东西。从那时起,他们质疑初级业务舞会森林师所说或所做的一切,并坚持要求另一位高级业务舞会森林师也对此进行审查。他们没有被告知的是他没有足够的能力去做。谢谢我亲爱的PMO主任。他让我头痛不已,这是最大的头痛之一。


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客户关注成本。

同样,成本成为一个问题,这是我经历过的一个问题。我们保持预算不变,是因为我事先知道我有两名业务舞会森林师,并从战略上将成本和精力纳入了时间表。但是客户经常担心两个项目之一的项目成本。值得庆幸的是,我能够经常和详细地向他们展示我们做的很好,所以在项目进行到一半时这不是问题,但是我通过广管局的管理层花了几个月的时间才能达到客户满意的水平费用。

在某些或重叠的任务上失败。如果任务分配不当且分配行模糊,这也可能是一个问题。这没有发生在我身上,但我看到任务在某个组织中的其他项目经理的项目中落空了,该组织有时将两个业务舞会森林师分配给同一项目。任务分配和管理是业务舞会森林人员之间的关键-因此,两个BA之间的沟通必须保持很高的水平,以使任务保持在正确的轨道上并且覆盖范围广。

一位业务舞会森林师退出了该项目。

爱这个。出于某种原因,管理层会分配给您两名业务舞会森林师-大多数情况下让一名业务舞会森林师向对方学习-然后由于您已经将“额外”业务舞会森林师纳入计划中,因此他们会将他们带到一个新项目中。而他们选择哪一个取决于新项目。如果该项目比您的项目更重要或具有更高的知名度,则可以选择高级业务舞会森林师。同样,如果这是一个较小的项目,并且他们认为这位初级商务舞会森林师正在为之奋斗,那么他们将接替他。无论哪种方式,如果您有足够的任务要做,您的项目都可能会受到严重影响。突然之间,您的日程安排上仍然留有很大的空白–要么现在一位业务舞会森林师超负荷工作,要么不得不将许多未分配的任务分散到整个团队中(或者您可能需要另一位业务舞会森林师)。您能做的最好的事情-尤其是如果您有任期或加入组织时-争取添加类似的资源,因为如果您因此不得不将项目可交付成果滑出,您的客户将对此不满意。我们都知道,可能的情况是,您将不得不根据自己的情况去做,都必须走捷径并移出一些截止日期–是时候与客户进行一些协商,以防止他们太烦恼。想一些让他们保持自信和满意水平的理由...寻找推动他们的优点...这很难,要有创造力。

摘要/要求输入

一件好事并不总是一件好事,甚至一件好事。这就是我的清单-您的清单是什么?您是否曾经或曾经在同一项目中担任过多个业务舞会森林师?发生了什么?任务冲突?一个评论其他的一切?您是否在整个任务和项目上进行了团队合作或对项目的各个单独区域进行了攻击?如果您都做过,那么哪个更有效。请分享和讨论。

布拉德·埃格兰

布拉德·埃格兰 是业务解决方案设计师和IT / PM顾问和作者,在制造,政府合同,创意设计,游戏和酒店,零售业务,航空和航空公司,制药,初创企业,医疗保健,高等教育,非营利,高科技,工程和一般IT。布拉德(Brad)已婚,有10个父亲,现住在内华达州阳光明媚的拉斯维加斯。访问Brad的网站,网址为 http://www.bradegeland.com/.

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