2009年2月23日,星期一19:00

当需求成为舞会森林时

由理查德·兰农(Richard Lannon)撰写

最近,我被提醒,只有10%的舞会森林是极端的,而90%的舞会森林是可以接受的。与客户合作时,我注意到一些需求没有得到满足。这些需求爆发了,我们称之为团队中几个人之间的舞会森林。观察发生了什么很有趣。主要是飞行情况。处于舞会森林局势中的人们离开了该地区。这不是一件坏事,因为有时候您只需要摆脱道奇。谈到舞会森林,我们所有人都需要考虑一些共同的想法。

首先,舞会森林在我们的生活中具有积极的地位。舞会森林是自然而然的事情,根据我们的性格,我们可能会打架/逃避或防卫/成为朋友。我们以这种方式连线。

其次,将舞会森林想象成海洋中的冰山;其中三分之二是在水下。对于人们来说,水下部分与我们的历史,价值观,文化,信仰和感情以及我们生活中发生的所有其他事情有关。

第三,冰山的三分之一位于水面之上。这是我们观察人的行为的地方。水上的冰山上面代表了个人和团队之间发生的实际舞会森林事件。

舞会森林思维通常分为四个层次。这些包括:

位置:这是有关事实,数据和信息的级别。在这个级别上,一个人或团队就位。

标准品:此级别涉及不一定适合个人或团队文化的政策和程序。在某些地方要求进行更改而不考虑人员的影响。

目标:组织,团队和个人的目标和优先事项缺乏一致性。人们感到困惑,不确定什么是重要的。利益舞会森林,领导能力普遍较差。

文化: 文化水平是关于价值观,信念和态度的。这是个人,团队和组织的兴趣所在的水平。该水位是应理解和考虑的水位以下的更深层。这个水平可以代表一个真正的挑战。

我们都至少需要一种解决舞会森林的方法。以下10个步骤是一种用于处理一对一舞会森林的方法,如果正确进行,则可以大大解决舞会森林。

  1. 毫不动容,无怨无悔地表达问题
  2. 询问他人的观点
  3. 清楚地解释您的观点
  4. 根据您的需求澄清和定义问题
  5. 制定双方都同意的联合计划
  6. 集思广益并讨论可能的解决方案
  7. 选择同时满足您的需求的最佳机会
  8. 制定切合实际的行动计划,并确定谁将在何时,何地,如何做
  9. 实施计划,做出承诺并遵守
  10. 根据共同目标评估解决方案的成功性

在解决舞会森林的讨论中,请尽最大努力保持情绪中立。那并不意味着与情绪离婚。这只是意味着,双方都可以认识到自己的情感和感觉。各方都需要承认自己的情绪,愿意描述情况并表达自己的感受。反过来,他们必须明确说明期望的结果,并考虑个人,团队和组织行为的后果。

解决舞会森林的大部分方法是通过协作解决问题来确认和解决情绪,以最大程度地满足各个利益相关者的利益。


理查德·A·兰农 与商业和技术组织的合作伙伴,以帮助阐明其目标和目的,并培训其领导和专业人员如何实现这些目标。他为您和您的组织提供了设置蓝图(结构化,参与式和培训式)。这就是为什么他的客户称他为 可设置性专家。语音:403-476-8853电子邮件: [email protected] 网页: http://www.braveworld.ca/

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