2021年2月04日星期四09:00

为什么我们自我审查?

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显然没有人完全说出他们一直在想什么,但我们为什么要忍住我们认为有价值的贡献?在遥控工作的世界中,了解这个问题非常重要。

在这方面,当我们决定不要提出我们的想法,问题,意见,异议或观点时。在同家会议上,很容易看出某人的肢体语言发生变化,或者当有人开始看起来很困惑,周到或犹豫时。良好的会议椅和良好的同事,会接受这个并邀请贡献。在视频呼叫中,挑选这些提示更难以忽视,因此很多贡献都会错过。

BAS需要从两个角度来了解自我审查1)我们的利益相关者可能不会提供我们需要的信息或见解2)我们可能会因各种潜在原因而阻止自己的贡献。

以下是人们持有的一些原因。人们的原因有些原因。

不要摇滚船

我们中的许多人更愿意保持和谐团队的外观错觉而不是面对一些更困难的问题。不幸的是,不和谐会以其他方式泄漏,影响关系和生产力。为了进一步扩展这种隐喻 - 检查每个人都知道我们在哪里朝向的地方,在同一方向上划船与“摇摆船”不一样!

信仰的信心

如果有人做出非常自信的陈述,我们认为是错误或不同意的,如果我们觉得不确定,很难发动另一个想法。有些人听起来很自信,没有替代口译或怀疑的空间。这可能会让别人感觉“没有意义与他们争论”。这不是组织的积极结果。研究表明,当人们“100%肯定”的东西时,它们只有约85%的时间。

投资水平

当我们真正关心主题或问题时,我们更有可能抵押。有时主题感觉偏离轨道,不必要的详细或覆盖旧地。特别是在很长的会议上,或者在会议结束时,人们在精神上搬家,我们不太可能提出最佳质量贡献。  

如果我们发现自己在讨论结果中一直不感兴趣,也许是时候寻找新房间和新讨论了。

不适和恐惧

我们中的许多人避免冲突,因为它感觉不舒服。我们担心关系可能会恶化或受到影响。我们需要投资关系,以创造建设性地不同意的信任,表达意见观点的安全性。我们也担心无穷无尽的辩论,可能会不愿延长讨论进一步!人们也担心看起来愚蠢或故意不合作。恐惧是自我审查的主要因素。

假设其他人同意 

当其他人保持沉默时,很容易假设他们都同意。当我们相信我们是唯一一个“卑鄙的人”/“愿意坚持栏杆上方的人”(在你的组织中的哪个比喻更普遍),我们就不会说出我们的思想。 

最具创新性和富有成效的团队竞争思想和多个观点。

我们怎样才能避免它?


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好的便利

在线会议需要不同的促进技能来面对面的会议。从每个参与者那里获得最佳贡献,让每个人订婚,而不是简单地寻求快速协议是必不可少的。 能够在途中宣传醒目或澄清职位 已经减少 - 当他们有不同的观点时,我们必须更容易地发言。

邀请少数群体观点与“有另一种方式看这个?”,“我们可以遗漏什么?” “让我们听到一些并不完全相信的人”的声音使得声音更加接受,而不是真正邀请进一步捐款的问题,例如“所以,我们都在协议?”。

还要考虑:

  • 并非所有贡献都需要是口头的 - 尽管聊天功能和协作工具,鼓励或制作不同类型的贡献。 
  • 并非所有贡献都需要“在房间” - 提供或采取机会在会议之前或之后捐款。

自我反思

反思我们与以下问题的贡献是有用的:

  • “我很满意我在该课程的贡献水平吗?”
  • “我鼓励别人说话吗?”
  • “有什么东西我不再说了吗?重要吗?“
  • “我如何在会议外面取得贡献?”

通过在会话结束时扮演其中一些问题来创造反思文化。

结论

作为业务分析师,我们需要了解这个问题,因为它有可能会显着影响我们的工作。警惕自我审查意味着我们可以鼓励参与并确保我们不会错过其他人的重要贡献,我们可以在选择保持沉默时质疑自己的动机。

 克里斯蒂娜洛洛克

克里斯蒂娜是一位经验丰富的BA领导者,建造了大小的BA队伍,从5到120个商业分析师和冠军入门级BA角色。她积极参与BA专业社区,参加并定期在活动中发言。克里斯蒂娜是一名审查员,为商业分析国际文凭,也是英国BA经理论坛的董事。她共同撰写了2019年的书籍,提供业务分析:BA服务手册,从研究业务分析,BA领导人的实际指导和来自专业社区的案例研究的洞察力和调查结果分享了洞察力和调查。 //www.linkedin.com/in/christina-lovelock

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