Guy开始与客户合作,概述项目并开发工具。一个有才华的项目经理(Pam)加入了该项目。尽管Guy拥有业务流程和技术技能的知识,而且Pam注重细节,但该产品仍落后于计划。最终客户发现该工具减轻了一些痛苦,但并未解决他们的所有需求或用例。
发生了什么?
为什么起初如此有前途的产品落后于计划,却不能完全满足最终客户的需求?
简而言之,因为没有业务分析师。 Guy花了很多时间与客户一起了解用例,而不是开发工具。 Pam花费了大部分时间从客户那里收集需求。没有人与最终客户交谈。合同中包含“应”字的唯一要求并未涵盖该工具的全部范围。最重要的是,没有人确保Guy花时间开发而不是收集用户故事。
业务分析师提供什么?
业务分析师提供的最重要的价值是以正确的方式将正确的信息提供给软件开发人员。业务分析师与团队合作,以确保交付的产品符合他们的需求。在这种情况下,业务分析师允许开发人员专注于开发代码。
业务分析师带来:
•了解业务需求和客户需求
•全面了解最终用户的用户故事和用例
•详细的要求将客户需求转化为技术任务
•与开发人员进行清晰的沟通以创建正确的工具
•与项目经理进行详细的合作,以确认可交付成果是否按时完成并履行合同义务
包起来
那么,为什么我要花额外的钱给业务分析师呢?因为省略这个至关重要的团队合作者会花费我时间和最终产品的质量。
您是否有一个因业务分析师的工作而成功的项目的例子?您是否有一个在业务分析师的帮助下可以做得更好的项目?