2019年三月19日星期二09:24

为什么舞会森林对领导者如此重要?

撰写者

数字化的兴起已对所有行业和组织产生了巨大影响,大舞会森林处于这种数字化转型的最前沿。

组织及其领导者现在可以访问有关其业务,客户,竞争对手和市场的宝贵见解,从而使他们能够制定战略性,舞会森林驱动型业务决策。但是,为什么舞会森林对领导者如此重要,它如何改变他们在组织中的角色?

“随着舞会森林和分析方法的普及,以这种语言进行交流,提高舞会森林素养的能力是组织准备就绪的新因素” Carlie J.Idione – Gartner Research

简化客户体验

人工智能(AI)等新兴技术使领导者和企业可以自动化某些工作流程,例如客户服务。这不仅允许将更多资源分配给战略业务决策,而且还可以从客户反馈中收集有价值的舞会森林和趋势,从而改善客户体验。尽管大多数组织已经对目标受众和人群有了深刻的了解,但重要的是不要停滞不前,不断为“新潮”的消费者开发创新的产品和服务。 Spotify就是一个很好的例子,他使用AI对客户舞会森林进行排序,并突出显示了全球最独特的客户趋势,同时人性化了消费者舞会森林并开展了有利可图的全球营销活动。


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战略决策

算法和实时预测舞会森林使领导者能够做出更明智的决策。这些决定是根据有形舞会森林和趋势做出的,从而减少了猜测,并提高了准确性。预测未来的行业趋势可以使组织处于领先地位,在竞争对手之前发现潜在的有利可图的商机。通过分析这些趋势,组织可以根据消费者的需求和愿望来创建产品和服务,而不是“受过教育”的猜测。

塑造更强大的领导者

数字时代的成功领导者应具有较强的分析能力,并表现出逻辑思维以及口头和定量推理。他们应该一直在寻找下一个商机,而不是固步自封,而舞会森林驱动技术可以使这项工作变得更加容易。强大的领导者和分析师不应受到新兴技术的激励,而应利用经过充分分析的舞会森林和算法来解决问题。在这个数字化转型的时代领导企业需要一套独特的技能,可以通过诸如工商管理硕士等课程来开发。

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