2015年7月6日星期一11:21

Babok版本3 VS.版本2 - 驯服新指南 - 第3部分:BA核心概念模型(BACCM)和透视

由伊丽莎白Larson&Richard Larson撰写

在我们在Babok版本3的持续系列中,我们与IIBA制造的两种主要添加:BA核心概念模型™(BACCM)和一个关于业务分析的五个视角的全新部分。本文提供了新的BACCM摘要,六个核心概念的实际定义,以及每个核心概念的实际定义。本文还介绍了新的视角,并在所有观点中提供了共同元素的示例。

BA核心概念模型(BACCM)

Babok®Goive版本3.0中的关键变化之一是业务分析核心概念模型(BACCM)的引入。该模型定义了所有业务分析工作的框架,可应用于行业,方法,项目和组织文化。它显示了六个核心概念之间的相互关系:需求,解决方案,变更,利益相关者,价值和背景。对于这六种概念没有订单可以以各种不同的模式读取。让我们来看看这六个概念中的每一个,然后各种方式都与其他概念相关。

下面的图1,由IIBA发布在Babok®Gegres版本3.0中,显示了Baccm。

需要 请参阅需要抓住解决或机会的业务问题。解决方案满足需求。

解决方案 是产品和服务,提供了利用机会和解决业务问题的方法。通过由一个或多个项目,计划或举措组成的变化来开发解决方案。示例包括安装商业软件以及当前流程的变更,开发新的医疗设备,创建营销活动,或实施新的法规。

  Larson七月六 图1:业务分析核心概念模型

变化 是将需求转换为解决方案的步骤。请注意,“更改”单词在Babok®指南中使用代替“项目”和“程序”。

利益攸关方 是有需要的个人或团体,对解决方案的兴趣和/或受到变化的影响。

价值。 解决方案需要为组织和利益相关者提供价值。如果解决方案不提供价值,则它们还没有满足需求。业务分析实际上是关于为组织提供价值的。

背景 所有这些影响和与变化相关的东西。这是解决方案将开发的环境,包括组织文化等方面,以及可能涉及的各个国家的文化,语言,组织过程资产和环境因素,像天气,季节或其他等限制发生在组织或部门或部门内的事情。

让我们来看看这些相互关系的示例。

需要。 赞助商担心将市场份额失去对竞争对手。有助于这种损失的问题之一是她目前收到的订单报告集提供的有限信息。然后,她的需要是有限的订单信息,抑制了她做出良好购买决策的能力。

解决方案。 经过一些分析和商业案例,业务分析师推荐了商业商业分析软件作为解决方案。这是一个复杂的解决方案,将涉及多个项目,该项目涉及处理此类事物,软件和新技术以命名少数。

变化。 对组织的变化将是重要的。将需要精制和扩展在战略分析期间完成的当前状态和未来状态定义的分析。一些更改包括设计新流程,购买新软件,修改现有的接口应用程序中的数据结构,捕获新数据,构建转换到新软件的技术方法,更多。

利益攸关方。 利益攸关方包括买家,商品,广告员工,分销中心,零售店人员,客户服务专家,多个供应商以及其中许多领域将受到影响。

价值。 该解决方案将为赞助商,许多利益相关者和组织提供价值。商业案例包括一种成本/效益分析,表明虽然成本很高,但该组织将在一年内开始看到利益。在解决方案评估期间确定了几种解决方案性能措施,以帮助衡量实现的价值。

背景 。由于这是一个具有全球分布式利益相关者的复杂项目,因此需要考虑许多情况。每个国家的法律法规,各种国家文化以及不同的部门文化将影响解决方案的发展。例如和发言一般,分销人员往往是随意的,买家更具目标驱动和直接,广告商更加表达。此外,其中一家设施位于中欧,最近经历了大规模的洪水。最后,季风季节正在接近印度,其中一些技术和支持人员都在这里。

可以理解的不是所有的解决方案和变化都像这个一样复杂。这个例子旨在提供对这六个核心概念中的每一个以及它们如何合适的理解。

透视

Babok®Geight透视图是专注的区域,需要根据项目的性质来解决。每次透视都提供了商业分析工作如何完成,并在这些视角下的项目独特的特征:

  • 敏捷
  • 商业智慧
  • 信息技术
  • 商业架构
  • 业务流程管理(BPM)

一些项目将有多个观点。例如,业务分析应用程序可能具有来自所有五个角度的元素。

每个角度都组织成五个部分:

  • 改变范围 (思想项目范围)包括这些组织受影响的地区并受到所采取的方法的影响的事情。例如,敏捷透视图暗示了不断变化的范围。 BPM透视包含四个典型的生命周期阶段和几种概述范围的方法。
  • 业务分析范围 包括业务分析工作的范围,包括将产生哪些工件或工作产品以及哪些利益相关者将参与变革。例如,敏捷角度指出,应用于文档的严格数量,业务分析工作产品,取决于项目的性质。
  • 方法,方法和技术。 每个观点都可能具有一些特定的方法或方法,这些方法是这种观点是独一无二的。例如,Scrum是敏捷方法。信息技术有自己的发展生命周期。作为技术的示例,优先级列为一般技术,但在敏捷角度莫斯科优先级列为敏捷特定的优先级。
  • 潜在的能力 包括与每个视角最相关的那些。他们不一定是独一无二的,也可能与其他观点相关。例如,通信和协作技术被列为敏捷角度的基础竞争力。协作游戏被列为一般技术。通信技能被列为一般的基础能力。
  • 对知识领域的影响 显示与Pabok®指南任务相关的特定活动的映射。例如,敏捷角度讨论了与需求生命周期知识区域的关系,说明了通过越来越多的细节定义要求,并且在每次迭代结束时进行要求的验证。 BI透视提及克服了利用解决方案评估中的新分析工具和技术的障碍。

本文提供了新的BACCM和观点的摘要,以帮助破译这些新概念。整个系列文章给出了新的Babok版本3.新指南代表了内容的重大增加和改进版本。我们的目标是解释主要的变化和添加,以及结构和简化它。请回复您的意见,问题和任何分歧。

别忘了留下你的评论。

关于作者

伊丽莎白Larson,PMP,CBAP,CSM,PMI-PBA 是合作委托人和首席执行官 Watermark Learning 并拥有超过30年的项目管理和业务分析经验。伊丽莎白的讲历史包括在五大洲的国家和国际会议的重复演示。

Elizabeth在经营分析和认证准备方面共同撰写了五本书。她还在四本独立书籍中发表了共同撰写的章节。 Elizabeth是一个领先作者,即几个标准,包括PMBok®Gabl,Babok®指南和PMI对从业者的业务分析 - 一个练习指南。

Richard Larson,PMP,CBAP,PMI-PBA,总统和创始人  水印学习 ,是一个成功的企业家,拥有超过30年的商业分析,项目管理,培训和咨询经验。他向经营分析和项目管理主题提出了研讨会和研讨会,为五大洲的50多名参与者提供了超过10,000名参与者。

丰富的爱人与实用的方法相结合的行业最佳实践,并通过世界各地的大量口语演讲做出了贡献。他还曾在BA BAD BA BADION BA,PMI BA实践指南和PM知识体系第4版。他和他的妻子Elizabeth Larson在经营分析和认证准备方面共同撰写了五本书。

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