2009年11月24日,星期二,00:00

一个人可以同时担任同一项目的BA和PM吗?

撰写者
我仍然从客户那里得到的最常见的问题之一是,一个人是否可以同时担任同一项目的PM和BA。答案是肯定的,他们 能够。但是,一个相关的问题是它们是否 应该。我认为对于两个不同的问题确实有两个不同的答案。

如果问题是 可以 BA和PM在同一个项目中扮演着相同的角色,我的回答是,我可以想到许多情况下,一个人可以同时履行两项职能。例如,如果组织不认识任何一个角色的重要性,如果组织没有足够的资源来同时担当两个角色,那么当一个团队一起工作并且表现出色时,如果一个项目被称为“小型”,团队,一个人可以扮演多个角色。在一个项目中同时扮演两个角色可以工作,特别是当每个人都清楚在任何给定时刻戴了“帽子”时。

另一方面,我们可能会问在什么情况下 BA和PM扮演相同的角色很有意义。对我来说,这是一个很难回答的问题。以下是一些注意事项:

  1. 一般而言,两个角色之间存在内在的目标差异。项目经理的职责是实现项目目标(PMBOK®指南 第四版第1.6节)。广管局的作用是帮助组织实现目标(BABOK®指南 2.0第1.2节)。这是一个微妙但重要的区别。组织通常会完成项目以帮助他们实现目标。项目目标比组织目标更具体。换句话说,项目目标可帮助组织实现其业务目标。 PM专注于前者;后者的学士学位。
  2. 另一个区别是重点之一。 PM通常专注于项目创建基准和管理项目约束,有关项目的沟通,解决有关项目的问题,使资源投入到活动和任务上。 BA通常侧重于最终产品。但是,这些线并不总是清晰的。根据 BABOK®指南 2.0,BA 当他们计划和监视业务分析工作时,需要将重点放在项目上,这是项目的一部分。也就是说,计划业务分析工作将如何完成,工作将如何正式化,将产生什么文件(如果有的话),将采用何种方法,将如何跟踪和报告工作等是项目工作。重点在于项目,而不是最终结果。

    但是,将项目工作作为业务分析的一部分并不意味着PM和BA的角色重叠。项目经理从团队中的各个人员(包括BA)获得意见,并使用该信息来管理项目。

尽管项目经理可能会做一些与产品有关的工作,而BA可能会做与项目有关的工作,但我认为,在大多数项目中仍然需要兼任这两个角色。在我看来,这:

  1. 做好这两项工作需要时间。当然,在“大型”项目中,管理项目和管理最终产品需求是一项全职工作。尝试两者都通常会增加风险并损害项目和最终产品的质量。

    我们的一位客户最近完成了有关将这两个角色分离的研究,该研究先前已合并。进行此评估的部分原因是,在项目的不同阶段中,PM角色被忽略,而在其他阶段中,BA角色被忽略。他们得出结论,在大多数项目中,这两个角色都是必需的,并建议将其分开。
  2. 因为有不同的重点和不同的目标,所以通常会有相反的方向,特别是当两个角色都向不同的组织职能报告时。项目经理希望在预算范围内按时交付最终产品。业务分析师希望确保一旦实现最终产品,客户就可以实际使用。

    我几乎可以听到合并的PM / BA可能进行的内部对话:PM声音坐在一个肩膀上说:“但这必须在1月15日之前完成 因此,我们需要采取这些捷径。”另一边的BA声音说:“但是,我们需要花一些时间来正确地做到这一点。如果我们现在把它投入生产,将导致缺陷,返工,解决方法……” PM声音回答说:“如果我们不遵守日期,我们将摧毁他们对我们的所有信任。” BA声音说, “如果我们做错了,我们将摧毁他们对我们的所有信任。”当我们戴着多顶帽子时,我们会听哪种声音?

就个人而言,即使在项目很小的情况下,在项目中同时扮演两个角色也很有帮助。因此,尽管可能不必在每个项目中同时拥有PM角色和BA角色,但对于大多数项目来说,这确实是有意义的。

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伊丽莎白·拉森(Elizabeth Larson),PMP,CBAP,水印学习首席执行官兼联合负责人(www.watermarklearning.com) 在业务,项目管理,需求分析,业务分析和领导方面拥有超过25年的经验。自1996年以来,她已经为三大洲的数千名参与者举办了讲习班,研讨会和演讲。伊丽莎白的演讲历史包括PMI北美,EMEA和亚太全球大会,PMI的各个章节以及ProjectWorld和Business Analyst World。 伊丽莎白eth是新的《收集要求》第5.1版的《PMBOK®指南-第四版》和《BABOK®指南-2.0》中有关业务分析规划和监控的章节的主要撰稿人。伊丽莎白(Elizabeth)与人合着 CBAP认证学习指南从业人员需求计划指南,以及在全球范围内发表的行业文章。可以通过以下方式与她联系 [email protected].

伊丽莎白·拉森(Elizabeth Larson)

杰出贡献者

伊丽莎白埃特·拉森, PMP,CBAP,CSM,PMI-PBA是Watermark Learning / PMA的顾问和顾问,在项目管理和业务分析方面拥有超过35年的经验。伊丽莎白的演讲历史包括在五大洲举行的国家和国际会议的主题演讲和演讲。伊丽莎白与他人合着了五本书,并在另外四本书中出版了章节,并定期在《 广管局时代》和《 项目时间》上发表文章。 伊丽莎白eth是《BABOK®指南》所有版本以及一些PMI标准的主要作者/专家审稿人。伊丽莎白喜欢旅行,远足,看书,看戏,并和6个孙子和1个孙女一起度过时光。

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