2017年3月28日星期二08:51

5帮助商业分析师连接点的5个能力

由Elizabeth Larson,CBAP,PMP,PMI-PBA和Richard Larson,CBAP,PMP,PMI-PBA撰写

侦探,企业家/创新者,医生,律师和有效的商业分析师都有什么共同之处?

Larson 032817 1除此之外,它们都必须连接点1 成功。如侦探通过犯罪现场的物体进行分类,或者医生通过有时患者提供的有时脱节信息,业务分析师需要通过信息 - 批次和大量信息来排序,以识别解决问题并揭示解决方案的要求。此过程需要连接点的能力。

虽然短语“连接点”已经存在了很长时间,但它悄悄进入我们的流行文化,既又归功于史蒂夫乔布斯。他于2011年8月谈到了他描述了连接点对他的意思是什么。他说,“你无法连接前瞻性的点。您只能将它们连接向后。所以你必须相信某种情况下,点击点将在你的未来连接。“ 2

好吧,听起来不错。但它实际上是什么意思?我们如何达到连接点?以下是一些先决条件:

  1. 经验。 如果我们没有背景或经验来理解我们正在进行的新信息,我们无法向后。这并不意味着我们需要具备特定的行业或项目经验。但它确实意味着我们需要从类似的情况中学到。我们需要向新情况应用适当的业务分析技能,以工作为指导,以及过去没有工作的东西。
  2. 了解上下文。 我们需要了解当前情况的背景。 “上下文”是Babok®Geget3.0中的核心业务分析概念之一,确实是一个重要的概念。了解上下文提供了有关组织文化和组织的文化,组织和利益攸关方,流程的重要信息,以及影响天气等情况的条件(思考雪中的鞋子,或者线索远离雨),术语和技术 - 只是关于识别问题和解决方案的创建可能会影响任何事情。
  3. 能够识别模式。 识别模式需要能够从各种不同来源中获取信息,以综合许多不同的信息并使其感觉到,重新排列,了解重要的是,保持专注,而不是被无关紧要的分散注意力。 Larson 032817 2识别模式的能力是让我们了解哪个“线索”是相关的,因为我们看到了它们,就在不同的情况下。这是关于看到一个问题并充满信心地说出问题的能力:他的特定解决方案将有效(而这一个人不会和这就是为什么)。
  4. 使用理性的思维和直觉。 Bas需要使用他们的理性思维和他们的直觉。3 几年前,关于社交媒体小组有一个加热的讨论,这将使BA更好是“分析”或“直观”。大多数讨论参与者将其视为任何一种/或。有效的BAS是更逻辑或更直观的。
    我们确实需要分析。我们需要将信息分解为小块并确定需要哪些碎片。我们需要使用我们的分析来揭示一个问题的根本原因,这有助于分离传闻,八卦和意见的事实。但是,如果我们有任何希望能够批判性和概念性地思考,我们还需要使用我们的直觉,并能够快速综合大量信息,并且能够理解它。4
  5. 能够在暧昧的情况下茁壮成长。 我们经常听到需要坦率的歧义。我认为,有效的侦探和商业分析师是那些不仅容忍但实际上茁壮成长的人的侦探和业务分析师。在不确定情况下茁壮成长的能力允许企业分析师从混乱中创建结构。当业务分析师可以综合他们在征集活动期间累积的所有信息时,以有意义的方式将其汇集在一起​​,并且能够创造理解和获得共识 - 这是一个真正的美丽。Larson 032817 3.

拥有这些能力并不一定意味着BA将成功。但是,如果我们BAS要完成为利益相关者提供价值的问题和推荐的解决方案

关于作者

伊丽莎白Larson,PMP,CBAP,CSM,PMI-PBA 是合作委托人和首席执行官 Watermark Learning 并拥有超过30年的项目管理和业务分析经验。伊丽莎白的讲历史包括在五大洲的国家和国际会议的重复演示。

Elizabeth在经营分析和认证准备方面共同撰写了五本书。她还在四本独立书籍中发表了共同撰写的章节。 Elizabeth是一个领先作者,即几个标准,包括PMBok®Gabl,Babok®指南和PMI对从业者的业务分析 - 一个练习指南。

Richard Larson,PMP,CBAP,PMI-PBA,总统和创始人 水印学习,是一个成功的企业家,拥有超过30年的商业分析,项目管理,培训和咨询经验。他向经营分析和项目管理主题提出了研讨会和研讨会,为五大洲的50多名参与者提供了超过10,000名参与者。

丰富的爱人与实用的方法相结合的行业最佳实践,并通过世界各地的大量口语演讲做出了贡献。他还曾在BA BAD BA BADION BA,PMI BA实践指南和PM知识体系第4版。他和他的妻子Elizabeth Larson在经营分析和认证准备方面共同撰写了五本书。

参考
1 “从不同的事实中得出结论。” http://www.dictionary.com/browse/connect-the-dots?s=t
最初是一种形式或难题,涉及数字之间的绘图线,以形成图片,如“在看似随机排列的编号点之间绘制连接线,以产生图片或设计。” http://www.thefreedictionary.com/

2 //www.youtube.com/watch?v=sr07uR75Qk0 4:41 minutes in

3 术语“直觉”具有各种含义,并在不同的背景下不同地使用。虽然有不同的细微差别,但基本上是“有各种直觉的定义。这是从 http://www.dictionary.com/browse/intuition?s=t “直接看法真理,事实等。独立于任何推理过程;立即逮捕;敏锐和快速的洞察力。“

4 批判性思维是积极和巧妙地概念化,应用,分析,综合和/或评估收集的信息,或者由观察,经验,反思,推理或通信作为信仰和行动的指南批判性思维社区, http://www.criticalthinking.org/pages/defining-critical-thinking/766
概念思维“......弄清楚大量详细和潜在的信息。”概念思维是应用的“找到了解信息如何适应更大的图像以及有什么细节很重要的方法,并连接看似抽象的信息。”Babok®Goight3.0,9.1.6。

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