今天,我想更深入地探讨两个角色之间的重叠量。由于需要使用一组通用的术语,因此我的讨论将基于两个术语中的知识领域(KA)。 BABOK®指南 2.0,偶尔参考 PMBOK®指南 第四版。让我们从 BABOK®指南 KAs。 用来记住KA的助记符是 和平号 。想想所有的“碎片” BABOK®指南 . 和平号 代表:
知识领域 | 知识领域亮点 | |
P | 商业分析 P监控 | 仅用于业务分析阶段:确定项目将是瀑布还是敏捷,确定利益相关者,估算活动,确定要使用的流程,确定指标,监视业务分析工作。 |
E | E 征求 | 准备引发事件,举行事件,记录并确认结果。 |
A | 要求 A 分析 | 组织,确定优先级,指定,验证和确认需求,包括建模需求。 |
C | 需求管理和 C 通讯 | 基准要求,管理变更,跟踪要求,文档要求,提出批准要求,管理重用。 |
E | E企业分析 | 定义业务需求,评估“现状”与业务需求之间的差距,确定如何采用解决方案(“待定”),定义解决方案的范围,并制定业务案例以开展满足业务需求的项目需要.. |
U | U内在能力 | 业务分析师必须具备的成功素质,知识和技能,例如可信度,系统思考,协商和沟通的能力以及一些业务知识。 |
S | S水质评估与验证 | 确定组织是否已准备好进行更改,弄清楚如何实施更改,并将需求分配给不同的项目,阶段,版本或迭代。 |
在表面上似乎存在大量重叠。例如,收集需求似乎是一个角色混乱和潜在冲突的领域。另一个领域是采购领域,尤其是与投标书(RFP)流程有关的领域。角色重叠和冲突的另一个领域是范围管理。企业分析是关于定义解决方案(产品)的范围。的 PMBOK®指南 描述需要详细说明产品范围和接受产品所需的标准。
在我看来,尽管存在可能重叠的领域,但仍有一些重要领域需要独特的技能。下表显示了一些重叠和唯一的区域。
知识领域 | 重叠技能领域 | 需要特定的BA技能 | |
P | 商业分析 P监控 | 识别利益相关者,定义活动,评估活动,制定度量标准,监视工作。 | 确定项目或阶段是瀑布式还是敏捷式,规划完成业务分析所需的流程。 |
E | E 征求 | 所有这些区域都可能重叠。 PM和BA都需要许多技能。 | 引发某些需求活动的技能需要不同的技能。例如,如果引发事件是要制作一组新的网页原型,创建用例或引发数据需求,则特定的业务分析技能将很有用。 |
A | 要求 A 分析 | 没有太多的重叠。这个区域确实包括定义假设和约束条件,但是可以说这里有很多重叠之处。 | 组织项目工作与组织需求并确定需求的优先级非常不同。指定需求(例如进行建模的地方)需要与PM的技能不重叠的专业技能。 |
C | 需求管理和 C 通讯 | 有许多重叠的沟通和表达技巧。 | 尽管基线,文档编制和跟踪要求在本文档中进行了讨论。 PMBOK®指南 ,我相信需要独特的业务分析师技能才能有效地完成这些活动。同样,管理重复使用也是一项独特的技能。 |
E | E企业分析 | 定义解决方案范围需要与将可交付成果分解为工作分解结构(WBS)相似的技能。 | 经过一番苦恼之后,因为这是我作为PM所做的工作,所以我可以说服。除了定义解决方案范围之外,BA还可以更有效地处理该KA中的所有流程, |
U | U内在能力 | 所有项目专业人员,包括PM和BA,都需要这些能力。 | |
S | S水质评估与验证 | 评估组织变更。 | 除了评估组织变革的可能情况之外,该知识指标还需要一套独特的技能来确定“解决方案是否满足业务需求并促进其实施” Babok®指南 第7章简介。 |
我相信,如果我们将每个KA中的这些流程带到每个流程中的任务,我们将会看到更多的独特性。因此,就目前而言,我继续认为最好将两个角色分开。
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