2016年1月26日星期二09:56

企业家BA从业者 - 第5部分:更多关于商业分析师如何帮助创新的想法

由Richard Larson&Elizabeth Larson撰写

我们回到了新的一年,新年决议的设定。我们通常不't set too many since they are so easily broken, but one is to finish the entrepreneurial BA series that began in 2015.

在过去的情况下,我们涵盖了这些主题,例如业务分析从业者和企业家之间的相似性以及企业家的类型和阶段。

在第4部分,我们专注于创新和创业,并建议我们可以通过内部振奋促进我们组织的创新。但有不同类型的创新,不同的内部人适合不同类型的创新。作者Tony Davila提到了四种类型的创新,以其是渐进的或突破,并概述图1。

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图1:创新类型

我们的系列的第4部分包括关于业务分析从业者如何最适合各种创新类型的想法。业务分析肯定可以帮助所有四类。本文将侧重于如何帮助两种最适用类型的创新,并扩大从业者如何最适合创新。

持续进步

表1的左上象限也是最传统的创新形式。它的根源作为“连续改进过程”(CIP),但它不仅仅是CIP。首先,CIP通常由执行进程或构建产品的工人来完成。它通常是做工作与独立工作的副产品。

持续进步努力是类似的增量,但由一个专门团队进行章程,以在产品或过程中创造改进或“创新”。这些团队是内肾上腺素的理想途径,以帮助创造创新,因为他们专注于朝着工作人员专注于正常工作。同内司徒的独立性允许更大的创新潜力,而不是更小的改进。

创新将思想转化为客户将支付的产品或服务。我们将扩展定义,包括添加到现有产品中的新产品功能,并创建全新产品。根据DAVILA的说法,这个象限是“自上而下”的,这意味着管理层要求的新产品或功能,开发团队负责将它们带到生活中。

连续进步创新的一个例子:我们拥有房主保险的保险公司接受索赔,并帮助房主从损失中恢复过来。他们长期以来为我们提供了小册子和提醒,在发生火灾或其他灾难时记录我们宝贵的财产。我们尚未使用基于纸质的方法来做的肤浅描述,而不是在火灾的情况下容易燃烧!

他们创建的两个最近的连续进步类型创新包括1)使用智能手机向我们的财产编目并将其上传到公司的系统。此功能一直是一种简单有效的方法来记录我们实际使用它的东西! 2)视频提交索赔赔偿金。幸运的是,幸运的是,尚未使用此功能,但该概念是吸引人的,并且会在提交索赔时节省时间。这些都不会被称为“突破”,但它们是有价值的,并且算作创新。

紧急改进

表1的右上角,紧急改善通常以“自下而上”方式实现。这些类型的创新也适用于内部人,因为它们适合团队与创造创新解决方案的责任的努力。自下而上改善是否保持增量或成为突破取决于几个熟悉的因素:

  • 时间 。给出了团队创建新产品和/或功能的时间。创造力需要时间,特别是在尝试从客户使用和我们构建产品的偏好时学习。可能发生的时间越多,可能发生越突破性的创新。
  • 风险宽容。具有高风险耐受性的组织可能会越来越多的突破,而不是厌恶的风险。经常有巨大的失败(记住Apple Newton设备?没有,嗯,这证明我们的观点)在突破之前(iPhone)。如果组织感觉不能容忍大失败,那么增量的创新是更可行的。
  • 项目交付。为IT创新,“自适应 “ 或者 敏捷类型 项目方法通常能够提供比“预测性”或瀑布类型更突破。建立产品的自适应方法更好地适应客户如何使用产品或功能。此外,适应方法构成,以便从快速和早期交付功能中学习,并根据该学习调整未来的交付。预测方法倾向于计划更长的循环。真实的,可以迭代地和逐步地完成预测方法,并从使用原型等视觉模型中获益。但是,他们经常陷入试图预测客户在开发产品特征之前如何使用客户的陷阱或使用的东西。预测方法中的反馈循环不是直接和规则,在该环境中少于自适应循环。这一事实导致潜在的未使用功能和功能。
  • 大小事项。变化越小,创新越大。突破通常需要比增量改进更大的“飞跃”。

一个例子 完善的改进:几年后的目标商店正在落后于社会媒体与客户的竞争。该项目始于管理层的自上而下的战略赌注,并形成了一个小型的童话队以工作。该团队孵化了他们使用的Facebook页面的想法,他们将卡特车提供了根据他们经常购买的产品类型的折扣提供购物者。这个想法赢得了管理支持,迅速增长了一支200多名兼职人员,陷入困境。

要突破沼泽地,团队表示指导管理层向团队缩小到50名全时间(仍然有点努力)。他们获得了团队的批准,导致最终决策权限成为产品所有者。第三个关键元素是将Facebook页面转换为移动应用程序,并以Beta表单释放它。这使得团队能够实时监控并更改它并相应地响应。

随着这些变化中获得的独立性,努力变成了成功的自下而上的创新。目标的社交媒体订婚份额增长了251%,汽车推出推出后的80%,其中80%可归因于新应用。

以上示例开始作为战略赌注并停滞不前,直到所涉及的团队能够将其转化为紧急改进。较小的尺寸和专用团队更有效。成功管理以测试版形式释放应用程序的风险允许一些创新。将项目交付模式更改为自适应方法提供了大部分创新。

概括

组织对创新具有不同的公差,这是我们如何最有效地帮助他们创新的重要因素。本文列出了业务分析从业者可以帮助基于各种类型的创新促进创新的各种方式,专注于两个最有可能的类型。

参考

1 “The Innovation Strategy Big Companies Should Pursue,” by Tony Davila, //hbr.org/2014/06/the-innovation-strategy-big-companies-should-pursue/. Downloaded April 12, 2015.

2 http://www.businessdictionary.com/definition/innovation.html#ixzz3whIwHy7D

关于作者

Richard Larson,PMP,CBAP,PMI-PBA,总统和创始人 水印学习,是一个成功的企业家,拥有超过30年的商业分析,项目管理,培训和咨询经验。他向经营分析和项目管理主题提出了研讨会和研讨会,为五大洲的50多名参与者提供了超过10,000名参与者。

丰富的爱人与实用的方法相结合的行业最佳实践,并通过世界各地的大量口语演讲做出了贡献。他还曾在BA BAD BA BADION BA,PMI BA实践指南和PM知识体系第4版。他和他的妻子Elizabeth Larson在经营分析和认证准备方面共同撰写了五本书。

伊丽莎白Larson,PMP,CBAP,CSM,PMI-PBA 是合作委托人和首席执行官 Watermark Learning 并拥有超过30年的项目管理和业务分析经验。伊丽莎白的讲历史包括在五大洲的国家和国际会议的重复演示。

Elizabeth在经营分析和认证准备方面共同撰写了五本书。她还在四本独立书籍中发表了共同撰写的章节。 Elizabeth是一个领先作者,即几个标准,包括PMBok®Gabl,Babok®指南和PMI对从业者的业务分析 - 一个练习指南。

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