2013年1月15日星期二04:03

BA练习铅手册2 - 为什么经营分析?我有什么?

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在里面 上一篇文章 ,我们讨论了业务分析的出现原因是21世纪的关键商业实践。但我们有时难以解释业务分析的价值;了解对WiIFM的理解(对我来说是什么?)。因此,让我们来检查一个真正的BA是企业和战略上专注的一个人,并执行战略,提高企业能力,并提供创新的产品和服务......而且为每个人提供意味着什么:

  • 什么是CIO?
  • 这是商业经理的内容?
  • 技术人员有什么?
  • 项目经理中有什么?

业务分析师的价值

业务分析师阿森纳最重要的工具是商业案例。每一个重要变革倡议的生活都以商业案例开始并结束。除非更改倡议(项目)在向客户和/或财富到底线的价值方面导致业务效益,否则它是一个失败的冒险 - 即使它按时交付和预算。在业务案例中,概述了预期成本和商业效益。没有它,你正在操纵一个无舵的船只。然而,在太多项目中,不存在商业案例。如果确实存在,通常只是令人不胜,只用于获得项目的资金。通过对业务案例的执行和管理实现业务分析师的价值,并在整个项目的寿命中巧妙地改变了BA的作用。

企业分析师。 开发通常被称为“辉煌的商业案例”的东西基本上和r&D,创意努力。努力需要足够的时间,熟练的促进者(企业BA),战略重点和创造性的专家资源。努力由商业分析师推动。该业务案例由业务分析师拥有;也就是说,商业分析师作者并在与业务和技术思想领导人合作中保持业务案例。

项目分析师。 一旦项目根据商业案例批准,业务分析师从企业分析师到项目分析师的角色转型。通常,商业案例不再使用,因为该项目被批准,资源和资助。但是,由于BA Elicits详细的业务需求和解决方案设计出现,她继续验证预期的成本和福利,更新商业案例,并在原始假设和预测面临风险,并建议纠正课程纠正。此验证/更新周期对于保持业务案例还必须活跃,并使每个人都关注商业福利。请记住,当我们了解努力时,除非更新,除非更新,否则该业务案例是不再有效的。

业务实现分析师。部署新解决方案后,BA用作业务实现管理器,测量新解决方案的值,并为解决方案的改进和调整,如果该值不测量到原始福利投影,则使用它是如何使用的。

业务分析:CIO中有什么

为什么CIO关心业务分析?他/她是什么?考虑来自Gartner Group,西北大学和Diamond Cluster It It高级高级高级高级高级高级管理人员的一些洞察力:

51%     无线电社的百分比没有评估IT投资的流程对业务战略
68%      没有将实际IT项目的CIO的百分比对原始目标的利益
74%      在投资后不跟踪金融指标的CIO百分比
80%      说缺乏金融技能的CIO的百分比使得量化它的益处困难

这一揭示研究总结,只有37%的IT项目成功,经济成本计算数十亿美元(参见本系列中的第#1),为CIO提供非常具有挑战性的情况。他们在董事会中的同行越来越苛刻的投资回报。首席执行官具有令人惊叹的意识,即许多非常昂贵的IT项目,无论是技术基础架构升级,是否实施新的改进的业务流程,或部署新产品或服务,都无法达到预期的价值。此外,他们令人沮丧,不清楚如何解决问题。 

如果业务分析措施的冲击承诺产生令人信服的业务案例,CIO最终可以预测,交付和证明实际价值。依靠传统的投资回报措施的所有商业案例往往是不切实际的,故意或不知情地低,或者简单地肆无忌惮。 BAS需要扭转这一趋势,生产令人信服和准确的辉煌业务案例。

因此,这是您的CIO电梯演讲: “许多开明的CIO正在押注实施世界级的业务分析实践的实施,以最终预测,生产,提供和衡量预期的商业福利。”

业务分析:业务经理中的内容是什么

高管使用的一种策略是将一个中期至高级经理,负责昂贵的项目投资,适用于部门或业务范围。所以不仅是CIO是对迄今为止对客户和财富的驱动价值负责的责任,前线管理也在钩子上。
因此,这是您的电梯发言给您的业务合作伙伴: “在商业案例上花费足够的时间将确保我们开发创新的解决方案,并预测,生产,提供和衡量预期的商业福利。”

业务分析:技术人员的内容是什么?

同样,CIO将一个中期高级IT经理负责昂贵的IT项目投资。因此,CIO不仅对客户和财富持责任持责任,前线IT管理也在钩子上。
假设BA合作伙伴与在创建业务案件时的业务经理和牵头技术专家,他们将在帮助保持对业务福利的关注方面非常宝贵。

因此,这是您的电梯致辞技术表观: “整个项目分配的经验丰富的BA将确保我们开发创新的解决方案,并预测,生产,提供和衡量预期的商业福利。”

业务分析:项目经理中有什么

然后有项目经理(PM)。无论是令人信服的业务案例是否有令人信服的业务案例,预计PM将推动前进,按时和预算提供解决方案。 PM关心成本,但只有项目成本,而不是新解决方案的总拥有成本。 PMS通常不会关注运营或维护新解决方案的成本,只在构建或收购成本上。因此,PMS的项目成功通常通过业务价值以外的措施确定。

BA侧重于新解决方案预期的业务价值。 BA与PM合作,进行权衡分析,并制定艰难的项目决策。 BA也有耳朵到地面,以确定商业需求是否正在发生变化,这可能会影响当前的项目目标。
因此,这是您的电梯致辞: “据估计,PM将项目成功的可能性增加了400%,并在项目上具有特殊的BA。” (BA基准研究,AG咨询2008)

把它整合在一起

那么这件商业分析师的意思是什么?

如果您的项目没有业务案例,请将一个小小的专家团队拉到一起,并通过开发关键业务案件的重点来促进他们。您需要专家谁能预测趋势,思考盒子外,看到大局,处理复杂性,并帮助创造一个强大的团队。然后,将业务案例列入商业主管和潜在技术专家,他们在项目的成功中拥有最多拥有的所有权,并询问他们是否描述了从项目结果中寻找的内容。

什么是ba?这将使您注意到作为精英BA,一个专注于业务价值的人,而不是要求管理。在本系列的未来文章中寻找更多关于构建令人信服的商业案例的更多信息。

那么BA练习铅的意思是什么?

作为练习铅/ BA经理,您的主要重点应该是您的BA团队的能力,以建立辉煌的业务案例。开发用于进行商业案例研讨会的标准议程。坚持您的BAS构建和维护所有关键项目的业务案例。

别忘了留下你的评论。

Kathleen B. Hass,PMP

主要顾问
凯瑟琳真主& Associates, Inc.
电子邮件: [电子邮件  protected]
网站: www.kathleenhass.com.

Kitty是世界领先的战略业务分析专家和复杂的项目管理。她已经写了几十篇文章和九本书,包括着名的系列业务分析基本图书馆;企业业务分析师:开发创新解决方案,复杂的业务问题;并管理项目复杂性:一个新模式,被授予PMI的David I. Cleland文学奖。她是IIBA董事会的董事,并于欧文岛大学和加州大学的BA咨询委员会。 

 

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