2016年5月3日星期二08:34

It' s关于决策的一切

撰写者

2013年8月,我开始执行一项任务,目的是说服全世界,这实际上是关于业务分析的。在与我的同事凯特·麦克高(Kate McGoey)进行了长时间的决策讨论后,我首先向我介绍了这个概念,然后我写了这篇博客文章"决策:基本能力或业务分析师的职责"

这是我对这个概念的早期理解。基于对该职位的积极反应,我知道一场革命已经开始。从那篇文章开始,我们就开始帮助客户使用这一概念来改善他们的项目成果。我创建了一个1小时的研讨会来传播信息,并成立了一个研讨会,以更深入地了解决策如何帮助团队提高效率。高级文学士戴维·奥尔森(David Olson)在LinkedIn上发表了一篇文章,概述了我试图传播的相同信息。自从大约3年前的上一篇文章以来,我对决策的观点有所扩大,因此我想在这里分享一些想法。

相关文章: 做出更好决策的8个步骤

让我们看看IIBA如何定义业务分析:

“业务分析是通过定义需求并推荐可为利益相关者带来价值的解决方案,在组织环境中促成变革的实践。”

他们接着说:

“业务分析用于识别和阐明组织工作方式的变化需求,并促进这种变化。作为业务分析人员,我们确定并定义解决方案,这些解决方案将使组织为利益相关者带来的价值最大化。”

对我而言,该定义过于抽象,甚至可能不准确。业务分析是否涉及定义需求和推荐解决方案?我敢打赌,你们中的许多人都可以在您的业务合作伙伴来访的许多对话中说,我们需要实施系统“ x”,因为我们遇到了问题“ y”。我经常可以说这是在没有任何“业务分析”的情况下完成的。那对我来说,您可以定义需求并推荐解决方案,而无需了解任何业务分析或从事业务分析的人员的参与。那又是什么呢?

我认为这很简单。 出色的业务分析全都在于促进决策。我们的目标不仅是促成变革,还在于变革。这是为了实现正确的更改。业务分析的实践正在帮助其他人做出决策,从而满足正确的需求。我认为,如果不做决定,什么也不会发生,这不是秘密。

我将假设您在概念上与我同在。现在,我想讲一个难题,回答您为什么要在战术层面上关心的问题。

查看您作为决策促进者的角色会回答什么是足够的分析这一问题。好的业务分析师需要进行大量讨论才能进行足够的分析。在当今快速发展的环境中,分析瘫痪已不再是一种选择。可以很容易地说,“要做足够的分析”。但是你怎么做呢?

第一步是要意识到一项计划中发生的一切归结为一系列决策。有人需要决定我们将要解决的问题或机会,而有人则需要确定该问题或机会是否值得解决/解决。一旦进入细节,就必须决定特征或故事或功能的优先级。解决方案团队必须决定如何构建可解决问题或机会的东西。你有感觉吗谁和我在一起?!

因此,如果必须做出所有这些决策,那么业务分析就是可以帮助决策者做出最佳决策的一系列活动。良好的业务分析有助于所有必要的决策。有三个关键要素将所有这些结合在一起。

  1. 您需要定义所有要做出的决定。
  2. 您需要知道谁是每个决策者。这可能是一个人;可能很多。
  3. 您需要知道决策者将使用的标准或信息。

了解每个决策者制定每个决策的标准是您如何确定需要引发,分析和交流的信息。做出决定后,请停止分析。一旦做出决定,您就可以进行足够的分析。

容易吧?没那么多。有许多因素在起作用。首先,决策者并不总是清楚每个决策的标准。当需要多个人做出决定时,他们不一定总是在同一页面上。获得所有决策者的支持需要一些工作。

令我高兴的是,我很高兴能在5月17日通过BA Times举办有关这一确切主题的1小时网络研讨会。 请加入 这样我就可以让您以全新的角度考虑业务分析!

祝一切顺利,

库佩

库佩·库珀史密斯

使人们变得很棒是他的主要目标。

他在帮助组织实现业务价值方面拥有20多年的经验。
最近,他是一家利基培训组织的总裁。

他还曾担任能源,电视,体育管理和市场营销行业项目的首席业务分析师和项目经理。

为了完善Kupe的经验,他是训练有素的即兴演员,并运用这些技能来帮助他的客户成为更好的合作者和团队合作者。

库佩 是《傻瓜商业分析》的合著者,并且是业界要求的主旨演讲者。作为即兴的喜剧演员,库佩(Kupe)一定会在您学习时让您发笑。 库佩 是一个连接器,人生目标是与所有人见面!

©BA Times.com 2020

麦格雷戈徽标白色网站