2016年9月22日星期四04:52

精益业务分析:更多关于决策

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在不同类型的BAS中有许多讨论,理论和伟大的辩论。

有人在IT环境中进行业务分析;有些不在IT环境中。有过程BAS,瀑布BAR,敏捷BAR,数据BAR和具有多个人进行分析的团队。无论何时何地团队成员执行业务分析,他们都需要进行精益的业务分析。解释“精益业务分析”是什么,让我们看看精益的定义。来自 精益企业研究院,精益定义,“核心思想是最大化客户价值,同时最小化浪费。简单地,精益意味着为资源较少的客户创造更多价值。“因此,我将精益的业务分析定义为具有较少资源的客户创造更多价值。

你如何完成这件事?有些人可以说你通过将BA工作传播给其他团队成员,因此消除了团队的一个人。该解决方案的问题是它只解决了一些定义的一半...资源较少。您需要一个完成两个半部的解决方案......更多的客户对客户的价值和更少的资源。这让我回到了我的老朋友决策。

我在以下帖子之前写了关于决策, 决策:潜在的能力或商业分析师的潜力这都是关于决策的 。如果您认为业务分析作为帮助别人做出决策的活动,您已经开始倾向于精益业务分析。通过首先查看您的项目作为一系列决策,您可以确定每种决定都足够的分析。完成决定时,您完成了,可以移动到下一个。例如,一个关键决定是我们尝试解决的问题。另一个可以是优先考虑特征或用户故事。另一个是开发人员确定如何最好地设计解决方案。

决策有三个关键组件,我想突出显示。

  1. 您需要定义要进行的所有决定。
  2. 您需要知道决策者为每种决定是谁。这可能是一个人;它可能很多。
  3. 您需要知道标准或信息,决策者将用于决定。

了解标准,每个决策者都有针对每种决定进行决定,是如何确定引出,分析和沟通所需的信息。完成决定后,停止分析。一旦做出决定,你已经完成了足够的分析。然后,您为客户创建了价值,并以适量的资源进行了影响。

在我以前的博客中有更多关于这个过程,所以我不会在这里重复自己。我要解决一个始终如一的问题,我听到了这个方法。当我用咖啡的人们谈论这一点时,在研讨会或研讨会期间或之后就有一致的推动。 “如果不好的决定是否继续做出什么?”这是一个很棒的观点。您需要促进良好的决策!我的第一个回应是过程需要包括决策评估点,以确保所做的决定是帮助您的团队达到主动权的整体目标。另一件事是你需要帮助您的客户避免四个决策的恶棍。

在他们的书中,决定性,芯片和丹希思,描述了4个恶棍:

  1. 狭窄的框架
  2. 确认偏见
  3. 短期情感
  4. 未来过度自信

对于这篇文章,我想涵盖前两个,因为他们专注于您如何向决策者展示或传达信息。

狭窄的框架是你有两种选择的信念。要么你出去吃饭,还是留在前。你找工作还是不接受它?我们是否在机会之后实施项目?你要么“这个”的方式或“那样”。之间没有。人们经常谈论业务分析中的创造力。通过扩展框架并查看多个替代方案是一种创造性的方式。确保为决策者提供超过A或该选项。一种检查自己的方式正在查看您正在呈现的信息,并查看一个选项看起来像它真的让决策者没有其他选择,然后选择其他选项。

第二个是确认偏见。这是您评估选项的时候。许多人倾向于收集信息或听取支持他们看法的信息。你有没有人通过他们想要实施的解决方案来找你?我知道,愚蠢的问题。人们有想法,想法,甚至寻找信息,以帮助他们做出决定。这种信息刚刚支持他们的信仰。其余的项目团队包括您的陷入确认偏见的陷阱。您在项目上您希望它成功。这是一个难以打击的恶棍。
帮助打击此确认偏见的一种方法是找到一个红色的团队。一个红色的团队的工作是在你的思想和/或你的决定中戳漏洞。他们是由世界各地的CIA,ARMY,NEWS组织和企业使用的。在我们的环境中,我们说项目的利益相关者是受影响或可能影响您的项目的项目。一个红色的团队是一群人没有项目的股份。他们没有情绪联系。他们的项目没有任何胜利或失去。您的红色团队需要在逻辑中戳孔,并确保您避免确认偏见。
决策过程是您如何做足够的业务分析或执行精益业务分析。今天尝试它并在这里分享您的故事!

祝一切顺利,

k

kupe kupersmith.

让人们真棒是他的主要目标。

他拥有超过20年的帮助组织实现业务价值的经验。
最近他是利基培训组织的总统。

他还担任能源,电视和体育管理和营销业项目的铅业务分析师和项目经理。

为了循环kupe的经验,他是一个训练有素的即兴演员,并适用这些技能来帮助他的客户更好的合作者和团队球员。

库普是假人的业务分析的共同作者,是一家要求主题演讲者的行业。作为一个即兴的喜剧演员,Kupe肯定会让你在学习时笑。库普是一个连接器,在生活中有一个目标来满足每个人!

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