2013年3月19日星期二05:53

说话前先想想

撰写者

库佩专题文章3月19日如果您完全了解我,那么您可能会认为这个头衔与我所相信的很多东西背道而驰。我是即兴演员,即兴表演就是自发反应。因此,您可能会假设我正好相反……在讲话之前没有思考。即兴创作的诀窍是,要做好许多准备工作,才能以适当的方式自发做出回应。准备工作使您可以放开胸怀,并在表演时迅速做出反应。思考的确发生了。它只是事先发生的,如有必要,您可以迅速得出响应。我提出这一点是因为在我的上一个博客中, iTunes对需求分析的影响,我显然在判断上有失误。有一句话,也许我在写之前没有充分考虑。也许某些事情没有被彻底考虑。而且我绝对不希望收到我的反应。

这是背景。我评论了与平克·弗洛伊德(Pink Floyd)的专辑《月之暗面》相关的城市传奇。我以图例为例来解释这一点。一位对这个传奇的闹剧非常了解的读者基本上停止了阅读或相信我试图在博客中传达的信息。在评论中,读者花时间详细解释了有关传说的真相。我打动了读者的“神经”。我没打算或没有希望击中的那一支。事后看来,这不是最好的例子。在我写作时,我认为这没什么大不了的。我以为大多数人都会知道这种情况。这个例子甚至不是我博客的重点。作为博客作者,我非常了解我的受众群体。在大多数情况下,我知道阅读我的博客的人属于两类之一。他们对业务分析感兴趣,或者他们是我的母亲。除了我母亲,我只是没有机会与你们所有人亲密了解。因此,我很难知道每个人都会陷入什么困境,直到他们错过了要传递的信息。

另一方面,您会更轻松。拥有能够很好地了解您的利益相关者的特权。与他人交谈或为他人写东西时,您需要做并准备的关键步骤之一就是了解您的听众。了解您的听众的原因是帮助您确定最佳的方法,以实现针对特定情况的目标。给某人写电子邮件的目的是什么?你为什么要和他们见面?您为什么要向一大群人介绍一些东西?是出于提供信息的目的,还是您需要团队或个人采取行动?您是否需要他们做出决定或购买您要传达的信息?

无论目标是什么,您都需要考虑什么因素会阻止某人收听您的消息。这是人们停止收听的几种常见原因。

Grammar 和 Spelling

许多人是秘密社会的一部分,这个秘密社会被称为“语法和拼写校正协会”。我认为他们雇用的军官比全世界所有执法机构都要多。您可能碰到了其中一个或多个,或者您可能是一名军官。他们会持续纠正您的语法并指出拼写错误。在一对一的对话中,他们会打扰您以纠正您的单词选择。如果您要进行演示,则可能不会被打扰,但是如果他们在演示幻灯片上看到不正确的内容,他们将开始专注于错误并会思考错误。这就是为什么我总是从演示开始时就表示,如果我使用白板或活动挂图,由于这些工具没有内置的拼写检查功能,因此我不对拼写错误负责。防止这种情况发生的另一种方法是雇用一名军官。让他们证明您的工作并纠正错误。希望《 广管局时代》的工作人员已阅读此博客并进行了更正!

使用范例

示例和场景是解释观点的好方法。它可以帮助人们将信息与可能的情况联系起来。对于某些人来说,当他们尝试仔细研究该示例并陷入争论该示例确实发生的可能性时,就会出现问题。这些人也必须有一个社会!如果他们不知道示例实际上是如何发生的,他们将关闭。当我与这样做的人一起工作时,我会做以下两件事之一。如果我有时间做准备,我会通过我的示例来思考并确保它确实可以在现实中发生,这样人们就可以将点子联系起来并得到我的信息。

如果我在没有时间准备的情况下进行临时对话,我会过分指出这只是一个例子,我还没有想到它是否会真正发生。我问他们是否可以接受我的要求。这有助于阻止他们思考示例的真实性,并使他们专注于我的信息。

在两种情况下,您都应该看到一种模式。我承认可能会阻止该人收听的潜在情况。人们停止听您的消息肯定有某些原因。欢迎在下面的评论中与社区分享。无论出于何种原因,您都需要了解为什么有人可能停止听并且承认或准备避免听。

祝一切顺利,

库佩

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库佩·库珀史密斯

使人们变得很棒是他的主要目标。

他在帮助组织实现业务价值方面拥有20多年的经验。
最近,他是一家利基培训组织的总裁。

他还曾担任能源,电视,体育管理和市场营销行业项目的首席业务分析师和项目经理。

为了完善Kupe的经验,他是训练有素的即兴演员,并运用这些技能来帮助他的客户成为更好的合作者和团队合作者。

库佩是《傻瓜商业分析》的合著者,并且是业界要求的主旨演讲者。作为即兴的喜剧演员,库佩(Kupe)一定会在您学习时让您发笑。 库佩是一个连接器,人生目标是与所有人见面!

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