2011年5月31日,星期二10:45

释放您中的业务分析探查器

撰写者

库佩_May31想尝尝长岛冰茶(成人饮料)。我拒绝了,点了饭。后来,一位年长的绅士在我旁边坐下,酒保问他是否想尝一尝血腥玛丽(另一种成人饮料)。我很困惑。我以为她问我是否要长岛冰茶,因为那是他们那天要卖的饮料。由于我很困惑,我不得不问她为什么她要给我们提供不同的饮料。她的回答很棒。

她说我介绍了我的顾客。年长的顾客倾向于喜欢果汁或苏打水的饮料,有助于解决胃病,年轻的商务人士则喜欢长岛冰茶。晒黑的夫妇最有可能是在海滩度假,他们会喝一杯优质的啤酒,年轻的预科女性喜欢甜饮料,优雅的女性喜欢好的葡萄酒,还有大批人去玛格丽塔酒和Jagermeister酒。这些年来她所捕捉到的细节使我震惊。我告诉她,她将是一位令人难以置信的业务分析师。当然,她不知道成为一名业务分析师意味着什么。

您需要以这种方式进行利益相关者分析。成为BA剖析器。开始将您的利益相关者归类,以确定如何与他们进行最佳沟通。随着新的利益相关者的介绍,您将有一个如何与他们进行最佳沟通的起点。你们中许多人很可能已经这样做了。对于解决方案团队,您知道他们将需要很多细节,而高层管理人员和项目发起人如摘要。年轻的队友更喜欢发短信和即时消息,而年长的队友更喜欢打电话或面对面的互动。分析将为您提供一个起点。您仍然需要询问他们是否想交流。不要以为您的利益相关者能很好地融入您的个人资料。如果我那天下午喝酒,我会更喜欢血腥玛丽而不是长岛冰茶。   

我的调酒师分析中要强调的另一件事是,当人们在一个小组中而不是独自一人时,他们如何可能有不同的顺序。重要的是要认识到您的利益相关者在小组中可能采取不同的行动。不要以为每个利益相关者都希望在小组设置中一对一地进行互动。可能很自以为是并乐于一对一地开放的个人,可能在团队中很安静。不要以为这些人在小组会议上无话可说。会议结束后与他们进行跟进以进行签到。 

概要分析确实有帮助,但不仅仅依赖于您的个人资料。确保与利益相关者进行交流和互动的最佳方法很简单。只是问问。

祝一切顺利,

库佩

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库佩·库珀史密斯

使人们变得很棒是他的主要目标。

他在帮助组织实现业务价值方面拥有20多年的经验。
最近,他是一家利基培训组织的总裁。

他还曾担任能源,电视,体育管理和市场营销行业项目的首席业务分析师和项目经理。

为了完善Kupe的经验,他是训练有素的即兴演员,并运用这些技能来帮助他的客户成为更好的合作者和团队合作者。

库佩是《傻瓜商业分析》的合著者,并且是业界要求的主旨演讲者。作为即兴的喜剧演员,库佩(Kupe)一定会在您学习时让您发笑。 库佩是一个连接器,人生目标是与所有人见面!

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