2010年5月25日,星期二,09:45

我们唐't Need BAs!

撰写者

由于您正在阅读这篇文章,因此我假设您最有可能是业务分析师,想成为一名文学士或者拥有文学士为您工作。 在这篇文章的结尾,我想你'll all agree that we do 不 need BAs. I think it is also safe to say there is 不hing positive about a BA.

首先让我定义“ BA”的含义。  I do 是指业务分析师。 我指的是不良态度。我坚信我们需要业务分析,但是我们不需要态度不好的业务分析师。 我们的职业还很年轻,不良的态度会严重阻碍我们对全球组织产生积极影响的能力。

我最近去一家商店购物。 当我下一个排队时,收银员说:“我可以帮下一个人吗?” 她的话很好,但语气很糟糕。 她的肢体语言和热情不足说:“我并不是真的想帮助下一个人,但这就是我得到的报酬。”我知道这将是一次糟糕的经历,但是我试图以开放的态度对待它。 不幸的是,情况只会变得更糟。 这是如何对待我的一个例子。我要支付两个物品,所以我都交给了收银员。 我很快得知她对这一举动并不满意。她大喊:“一次做一件事!” 我真的很喜欢这家商店,但是由于一个人的态度不好,所以我的经历非常糟糕。

在这种情况下,我通常不会抱怨。 我以后再也不会花我的钱了。那里有太多选择。 当我可以参加比赛时,我不想尝试提供反馈并帮助解决问题。 

作为业务分析师,您是否有不良态度​​? 让我们用这个简短的测验找出答案。

通过选择与您最密切相关的答案来回答以下三个问题。

  1. 当您提出特定流程的要求并且您的利益相关者开始谈论另一个流程时,您会通过以下方式做出回应:
    一种。 “一心一意!”
    要么
    b。 “这是一次很棒的对话,但是我们有时间安排明天讨论这个过程。这可以等到那时还是在继续之前我们需要探索这个过程吗?”
  2. 当您的项目经理询问您的身份时,您会说以下话来回应:
    一种。 “我正在努力。如果你不一直问我我的身份,我会做的。”
    要么
    b。 “情况看起来不错。本周我还会再开会。星期五我将给您提供最新情况。”
  3. 当您的质量检查分析师第三次询问有关要求时,您会说出类似以下内容:
    一种。 “我已经向你解释过两次;我怀疑第三次会有所帮助。”
    要么
    b。 “让我看看我能否更好地解释这一点……”

如果您对所有这些问题都回答“ B”,则您将拥有积极的态度,并被视为团队合作者和贡献者。 如果您对以上任何一项的回答均为“ A”,则您的态度可能不好。 考虑一下为什么您回答“ A”并且您可能需要进行一些调整。

与我在商店中的回应类似,与您共事的人可能不会给您关于态度影响的重要反馈。 他们可能选择不与您一起工作,并决定与另一个没有BA的BA一起工作(态度不好)。

肯定是你的,

库佩

库佩·库珀史密斯

使人们变得很棒是他的主要目标。

他在帮助组织实现业务价值方面拥有20多年的经验。
最近,他是一家利基培训组织的总裁。

他还曾担任能源,电视,体育管理和市场营销行业项目的首席业务分析师和项目经理。

为了完善Kupe的经验,他是训练有素的即兴演员,并运用这些技能来帮助他的客户成为更好的合作者和团队合作者。

库佩是《傻瓜商业分析》的合著者,并且是业界要求的主旨演讲者。作为即兴的喜剧演员,库佩(Kupe)一定会在您学习时让您发笑。 库佩是一个连接器,人生目标是与所有人见面!

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