2016年6月22日星期三06:50

为什么您如何与他人互动是新的黑人

撰写者

我最近在费城IIBA开发日演讲。我曾与Jodie Kane和Paul DePalma一起参加小组讨论,由Ken Fulmer主持。

开发日的组织者向与会者询问了他们希望我们讨论的BABOK知识领域。根据所选领域,我们每个人都针对该知识领域提供了关键提示,并回答了听众的问题。一个主题领域是启发。轮到我给小费时,我决定使用方便DISC®评估研讨会的锻炼方式。 DiSC®是一种行为评估,可帮助个人了解自己和他人的行为风格。这种见解可以更好地理解和理解其他人的差异。这导致更有效的沟通,从而提高生产率。

当您被引诱时,您正在与他人互动或交流。为了有效地做到这一点,您必须了解其他人希望如何进行这种互动。黄金法则规定“对他人要做的事就做”。交互或交流的规则是“与他人交流,因为他们想与之交流”。使用他们首选的沟通方式,而不是您自己的方式。您可以了解本书中的所有启发技术。这还不够好。此外,您还需要知道与您交流的人是如何互动的。理想情况下,您的公司已经参加了DISC®研讨会或类似的研讨会,并且您知道每个人都喜欢的样式。如果不是,您需要一种快速阅读人们的方法。在开发日当天,有近100人在会议室,我做了一个快速练习,以帮助小组学习如何阅读并逐渐了解他人的个人资料。这是怎么回事。您会问两个有关要阅读的人的问题。 1)他们快节奏吗&直言不讳或谨慎&反光的? 2)他们在质疑&怀疑或接受&暖?根据对这些问题的回答,该人将属于四种行为方式之一。

  质问& SKeptical 接受& Warm
快节奏& Outspoken 支配地位 影响
谨慎& Reflective 认真的 稳健性

这是每种样式的行为趋势的快速概述。

支配地位
决定性
独立
结果导向的
直截了当
影响
热情
健谈的
自发
示范性的
认真的
有顺序地
持久的
详细
严重
稳健性
热情/友好
支持性
合作社
合适的

现在您知道了他们的倾向,您可以开始考虑与他们互动的方式。以下是与每种样式进行交互的一些技巧:

  1. 支配地位 –有效利用时间,专注于手头的话题,并期望坦率
  2. 影响 –乐于合作,并认识到他们的精力和热情
  3. 稳健性 –表达温暖并关心他们的感受,采取随和的态度,并进行协作
  4. 认真的 –与他们讨论目标,避免给他们施加压力,让他们怀疑

如果您知道涉众的行为方式,则可以更好地为与他们的互动做准备。例如。 D喜欢专注于这个话题。因此,切线不是一件好事。我和S很喜欢合作。他们可以与他人互动和合作的研讨会对他们而言是完美的。 C倾向于怀疑论者,因此您可以提前考虑,他们可能会提出什么问题。

下次您准备参加启发会议时,请首先考虑每个参与者的行为方式。 

祝一切顺利,

库佩

库佩·库珀史密斯

使人们变得很棒是他的主要目标。

他在帮助组织实现业务价值方面拥有20多年的经验。
最近,他是一家利基培训组织的总裁。

他还曾担任能源,电视,体育管理和市场营销行业项目的首席业务分析师和项目经理。

为了完善Kupe的经验,他是训练有素的即兴演员,并运用这些技能来帮助他的客户成为更好的合作者和团队合作者。

库佩是《傻瓜商业分析》的合著者,并且是业界要求的主旨演讲者。作为即兴的喜剧演员,库佩(Kupe)一定会在您学习时让您发笑。 库佩是一个连接器,人生目标是与所有人见面!

©BA Times.com 2020

麦格雷戈徽标白色网站