2011年3月8日,星期二09:51

EA EA OH!

撰写者

我认为这将是一个简短的博客,因为根据我的经验,企业架构就像"大脚。"  Traces of both seem to appear occasionally, but on close examination they "prove" nothing, 和 are useful for campfire (or war) stories but little else.

今天感到很懒惰,因此我很想对这个问题,因此我可以退出写作并以最小的努力完成我的截止日期。嗯,为什么我认为EA是神话?快速思考(不费力),就会想到以下几点(哦,哦,哦!如果我缩进这个,它将填充更多空间-不要告诉我的编辑!):

作为一名学士学位,我必须为我曾经从事的每个项目创建自己的“企业体系结构”。即使面对压倒性的项目成功,这些“体系结构工件”也将从舞会森林的意识中消失,几乎就像“代码落地”一样快。 

有人会认为,像薪资这样的流程将成为任何舞会森林EA中的基础ROCK,但是我目睹了薪资处理系统的取消,转而采用了“毛处理系统”。 “零用钱处理系统”的目的是允许经理跟踪尚未签发的薪水,并用零钱让人们更快地完成工作(尽管没有有效的薪资系统)。

我急于验证我的“优秀”观点并获得“最少的努力就赢得了快速博客”(也许是诺贝尔奖?),我做了一些研究。如果幸运的话,我可以添加一个大笔的报价,以使博客看起来更长,更重,并愚弄我的编辑:

根据维基百科:

“一个 企业架构(EA) 是对 结构体企业,其中包括 企业组件 (商业实体),这些组件的外部可见属性以及它们之间的关系(例如 行为) 它们之间。 EA描述了术语,组成 企业组件,以及它们与外部环境的关系,以及 需求(分析), 设计,以及企业的发展。此说明是全面的,包括企业目标, 业务流程,角色,舞会森林结构,舞会森林行为, 商业信息, 软件应用电脑系统。”

啊哈!这是我试图证明自己观点的部分证据。请注意,该定义以单词“严格的描述”开头,以“此描述是全面的”继续。我敢肯定,这是我从未见过的。我很想休息一下,但突然间我感觉到编辑们笼罩在我肩膀上的寒意。 

当我想到准备一些快速的样板并试图以一种快速的手段来愚弄编辑人员时,我想到“严格的”企业体系结构对于舞会森林而言非常有价值,对于舞会森林的竞争对手而言则更为重要。这可以解释为什么从未看到过这样的EA(以及为什么启发如此具有挑战性)。难道他们是秘密的?

我很感兴趣,并决定进一步研究:

据BABOK® 2.0:

“企业架构定义了当前的功能

舞会森林。”

"< It >描述企业的当前状态,包括舞会森林结构,业务流程,系统,信息等。”

"< It >描述存在的舞会森林单位,它们与其他舞会森林单位,客户和供应商的互动,他们在舞会森林内的职责以及每个舞会森林单位内的角色和关系。”

“企业体系结构是对舞会森林的业务流程,IT软件和硬件,人员,运营和项目以及它们之间的关系的描述。”

这是另一个提示。 BOK定义使用Wikipedia进行跟踪,但实际上强调关系。我想我开始理解。这里有企业架构-企业显然具有当前的功能,企业部门内部和部门之间的关系显然存在,并且如果您听取利益相关者的抱怨,很显然EA被“描述”了。为什么当我要求提供EA文档时,它为何如此不完整,零散并且常常只是错误的?

然后打我。瞬间!现在快要结束了。我可以完成,完成,回家,完成,finito,kaput(Kaput?等一下!)。有几件事发生。

  1. 确实存在处于最高战略级别的EA文档,其中包括舞会森林远景,目标,任务和策略,具有分配的部门流程和角色职责的舞会森林结构图,书面政策和法规,现有系统的IT文档,员工工作指南&培训,部门运营和项目计划,项目计划等
  2. 这些EA工件是分散的-它们代表了高管,律师,销售人员,人力资源专家,IT,制造,运营以及更多利益相关者的独特观点和理解。
  3. 这些跨部门利益相关者之间的关系主要在舞会森林结构图和策略文档以及角色描述中描述,有时(有时)在上下文图中显示实体之间的一些数据或责任交换。
  4. 作为BA,我必须更深入地研究这些关系,这些关系仅在实际的业务流程中显示,因为它们实际上是在执行的,而不是想象中的。
  5. 正是实体之间,跨舞会森林边界或跨舞会森林边界的过程感,才是实体之间的真正关系。他们说爱是动词。这种行动承诺感很少被记录,除非 一些 世界上最成功的舞会森林。每个大型特许经营企业都是“过程文档怪兽”,但即使是一些大型舞会森林也可以依靠文化和对过程的态度来生存,尤其是当它们快速发展时。随时关注Google-有人知道他们的EA机密吗?

最后,最重要的是,可能是有史以来第一个用例。因为EA存在并且是秘密,难道我做完了吗?

书面关系通常是:

客户通过销售签署后,服务将负责客户满意度。

只需简单地将“官方政策关系”以下一层移到“道路上的利益相关者橡皮筋”(不,不要,停下来,不要以为哦,哦,为什么单词“想到路杀吗?):

主要成功方案:

  1. 销售人员关闭销售。
  2. 客户签约。
  3. 服务人员交付“产品”。
  4. 客户很高兴。

扩展,变化,细节:

  • 1a。销售人员会x,y,z ...
  • 2a。客户执行a,b,c ...
  • 3a。军人会L,M,N ...
  • 4a。客户不满意是因为:
  • 4a1。销售人员承诺过多...或客户预期过度
  • 4a2。销售人员无法解释...或客户被误解了
  • 4a3。营业员赢得了最高奖金出售...或者什么也没有,所以呢?
  • 4a4。等等...

难怪EA是个秘密!

对于想要真正的EA的人来说,这课很清楚。获得学士学位,并开始分析各利益相关者之间的实际影响。 EA只有在您精通流程和行动时,才能取得真正的成果。

对于CEO和其他高层领导来说,这是一个想法-如果将抽象的愿景与道路上的橡胶联系起来的方法是通过过程进行的,那么最好的策略就是“指挥英军”。您只有一个,甚至都不知道。他们中的许多人不被称为BA,有些人会被称为模糊的“烦扰”。  

这些BA类型在战略上像您一样思考,着眼于您没有时间的关键细节,并希望对舞会森林有利。大多数文学学士没有您那么迷人和魅力,只需要一点点爱(您的行动)。如果您通过偶尔的“政治打back”来支持他们,那么您将获得更多的橡胶。

花费最少的精力就足够了。

EA,EA哦!

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马科斯·费雷尔(Marcos Ferrer)

CBAP的Marcos Ferrer 在业务分析和信息技术应用于流程改进方面拥有20多年的经验。 1983年从芝加哥大学毕业后,费雷尔先生加入IBM在芝加哥,在那里他致力于各种行业的需求和系统实现。他最近的项目包括退伍军人管理局的工作要求,在华盛顿市郊区卫生委员会介绍BA实践,并为NRG Bowl LLC创建保龄球行业模型。 2006年11月,Marcos Ferrer是IIBA认证的首批CBAP之一。他曾担任过最近担任总统IIBA,的DC-地铁章的当选委员,并在BOK 2.0测试的写作协助。

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