我发现我应该像所有读者阅读上一段时一样,寻求“质量保证”,但速度通常比他们慢。我发现质量上有很多成功,但“质量保证”上只有6个成功。这是我发现的6个匹配结果中最相关的(尝试一下-很有趣),而我与质量检查经理分享的那则仍然很兴奋:
“业务分析师是执行...BABOK®指南中描述的任务的任何人,包括也执行相关学科(例如项目管理,软件开发,质量保证和交互设计)的人员。”
“你也是学士学位!”我以惯常的保留方式分享了:-)“如果您帮助BA制定了更好的业务案例,需求管理,业务用例以及迭代式改进,您将知道要测试什么以及何时进行测试!”。
令我惊讶的是,质量检查经理并不兴奋。她说:“不是。” “质量测试从头开始,而不是从头开始”。我说:“正确”。任何产品或软件都无法通过检查获得质量-质量已经存在或没有。过程的每个阶段都需要质量。如果我们从最早的愿景需求出发,通过高质量的业务案例,以及全面的启发,分析和验证来共同努力,我们一定会获得更高质量的软件成果。”我等待她的同意,但从未成功。
“ BA需要提出更好的需求,我可以测试这些需求。”我不会为他们做他们的工作,但我将对他们所做的工作进行质量检查。”她沮丧地说。 “你怎么知道他们做得不好?”我问。她回答:“我们得到了所有的投诉”。 “这些系统永远不会做他们应该做的所有事情。”
在内部,我咧着嘴笑,努力不因矛盾声明的模棱两可而笑。 “您怎么知道系统应该做什么?”她停下来思考,最后说“我没有时间”,我们再也没有说话。
我们怎么知道我们的解决方案要求[从业务和利益相关者的要求中分析]将是相关的?我们可以使它们可测试(并且可以),但仍然缺少要求。至少有两个答案:
- 没有人抱怨他们没有使用的系统。投诉是取得成功的标志。继续做好自己的工作,并在可能的情况下寻求持续的改善,并安然入睡。
- 将“愿景”转变为高质量的业务案例,可以为进一步的需求提供依据。
下个月:如何将愿景变成高质量(更高质量)的业务案例。
直到我们见面,玩得开心!
不要忘记在下面留下您的评论。