2013年2月26日星期二04:30

Vision-Schmision,商业案例在哪里?第1部分

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Ferrer FeB26 IMG01我第一次遇到一个项目的人身人士办公室(PMO)我很高兴!我喜欢在写完真正的大检查之前可能会研究和理解项目的想法。 PMO主任解释说:“任何想要项目资助的人都必须向项目办提交申请。委员会审查了提交的提交并决定哪些项目可以启动。“

“请求者提交什么?”我继续。 “给定的商业案例需要多少分析?什么类型的项目得到资助?“。当她解释的“我们正在使用软件来管理PMO”的PMO导演,请求者必须填写所有必填字段,包括成本估算和预测的福利。“当他继续时,我们都看了屏幕。 “这是委员会使用的信息。他们用它来选择一个大型,中小型项目的混合。“

我下一个问题的答案唤醒了我:“我看到了成本领域和福利领域,但业务案件在哪里计算了变化成本以及这些变化如何导致好处?” PMO主任驳回了“哦, 该软件有一个地方可以附上所需的东西。只要每个人都同意该项目就是合理的,我们就不需要附件。如果人们不确定这个项目值得这样做,你只需要详细的商业案例。“

仔细,寻求更高的理解,我建议:“看看人们不确定项目的一个要求是多么努力?” “当然”,来了快速回复。 “当我们需要进行文件管理时,每个部门都必须提供估计。起初,没有人可以同意合并他们的正确方法,我们在会面后开会。最终,不同的方法进行了协调并合并到一个电子表格中,显示我们可以投入文件管理系统,以少于3,000,000美元,节省超过10,000,000美元。“由于PMO主任导航到有关项目的项目,我想象许多部门的参与可能意味着高质量的商业案例。对于那些不同的作者来说,有多种“初稿”的分歧是很自然的。我认为这一分歧可能导致讨论和改进和改善不同的部门分析和方法。运气,这种方法同意与实现业务目标和目标所需的一些更改会对一致并照亮一些更改。

“这是项目,这里是电子表格”的PMO总监。 “我会打开它。”这是一个略微总结,“改变为保护无辜”,版本的信息我所看到的:

在组织X中无纸的成本效益理由 

以下是基于DEPT估计的总和和/或平均的共识:

Ferrer FeB26 IMG02

以下是Dept Page估计: 

Ferrer FeB26 IMG03

此时我决定闭嘴。该项目已被“辩解” - 合理的500万美元,而不是在视线(也不是任何NPV,IRR等),但让我们不去 - 尚未离开)。交易将被制作,软件和设备将被购买,大量的时间将花在全部锻炼和换取培训,更换等等。没有什么可以阻止这个Juggernaut,而且它不是在我的具体范围内,仅适用于未来项目的BA。

一旦我看到这个组织建造了“商业案例”如何建造,我回到了我的脑海里(还有别的东西吗?)。解释基础知识会很复杂的是解释愿景(组织正在发生的事情)和创建商业案例(真正的成本效益分析和接下来的关键指南学习步骤)。如果我在做出这一点时,这将很难帮助未来的项目,因为我的作业非常临时。 

我上次在屏幕上瞥了一眼商业案例。什么是商业需求?只是说钱不算作有用的业务需求。每个人都想要钱(除了可爱的小女孩,挫败了Jimmy Fallon在电视节目的音高)。诀窍不是想要它,它是如何解决它的。这是在非营利性或政府组织中专注于支付金钱的非营利组织的真实。扫描文件如何导致储蓄或使命进行完成?会改变什么*这些变化会花费什么?如果我们关于改变的内容的想法,可能会改变或改变或改变什么?我们怎样才能在可能改变时成功?员工营业额的潜在成本是多少?我们准备好代替愿望的哪些好处?为什么这么多的文件管理项目几乎与他们的帮助一样挫败,有时只生产“备用变化”?为什么文档首先需要如此多的管理 - 大多数人使用一次并被遗忘,其他人是恒定的瓶颈。 AS-是,或者不是是的,这是问题?人们如何继续避免尽职调查和最小的企业分析水平?

Marcos何时停止询问问题? 反馈欢迎,我可以接受它(畏缩)。

下个月(我相信我的读者会原谅我)我们实际上会看看如何将在顶部列出的成分结合起来,以“烹饪商业案例”。

玩得开心,这里是一个手挑选的链接集合到Ba次博客参考业务案例(更多可用):

* CBAP 007 BA提示 - 以您自己的风险和您自己的风格和单词使用
每当一个利益相关者说他们想要一个新的解决方案的问题,只要没有任何改变,只是点了点,说“我看到你所说的,没有变化?”,让他们做大部分的谈话。
别忘了与许多其他利益相关者合作。始终以“质疑拐点”结束声明,并希望他们通过说“是的,没有变化”来回应,然后留下一个人。除非你厌倦了BA工作,否则不要考虑它甚至试图解决它。为了释放罗伯特海欣林“不要试图教一只鸭子来唱歌。这是浪费时间,而且,它惹恼了鸭子。“ 
 
别忘了留下你的评论。
Marcos Ferrer.

Marcos Ferrer.,CBAP 拥有超过20年的业务分析实践经验和信息技术进行过程改进的应用。在1983年毕业之后,芝加哥大学,弗雷德先生在芝加哥加入了IBM,在那里他致力于各种行业的要求和系统实施。他最近的项目包括退伍军人政府的工作要求,在华盛顿郊区卫生委员会引入BA实践,并为NRG Bowl LLC创建保龄球行业模型。 2006年11月,Marcos Ferrer是IIBA认证的第一个CBAPS之一。他曾担任IIBA的DC-Metro篇的选举成员,最近是总统,并协助写作Bok 2.0测试。

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