我参加了 敏捷2011 10月初在阿根廷布宜诺斯艾利斯举行的会议。 杰夫·帕顿 是这次活动的主旨演讲者。在Jeff的主题演讲中,Jeff提出的一个值得注意的观点(至少对我而言)是他真的讨厌术语要求。
他指出,在职业生涯的早期,他曾在小型软件公司工作,而这些公司实际上并没有将要求视为要求。用过的以客户为中心的术语,表示客户需求,业务问题和期望的结果。本身没有“需求分析”或“需求签核”;只有客户和业务问题需要解决。
当他换工作并第一次遇到真正的瀑布式流程和术语需求时,他遇到了需求的固定,看似不可协商的性质。
软件要求?
因此,Jeff提出的关键问题是软件需求确实是真正的需求吗?他们是:
- 绝对需要吗?
- 面议?
- 盲目跟随?
- 列出来了吗?
- 逐字记录?
- 整体定位?
在组织的互动中要求他们,并在负责实施它们的团队的头脑中。
在杰夫和我看来,他们是。组织被“需求轴”缠住,要求他们盲目遵循以完成工作的“清单”。哦,可以肯定,需求已被讨论,澄清,协商,分解,书面和分解。但是,它们基本上都被跟随了!
但是缺少了什么?
我认为关键是要求任何条件都特别限制了我们的解决方案,创造力,创新能力和思维能力。让我尝试通过一个例子来说明这一点。

我爱缅因州。这是我最喜欢的州之一,自从多年前我从康涅狄格州搬到北卡罗来纳州以来,我访问它的次数就很少。 缅因州的奇妙之处之一是沿其许多湖泊的小屋和小屋。假设我在缅因州拥有一小块房产,并且想在湖上盖一座全年开放的小屋。我想给我的建筑师一些指导,以设计我的小屋,所以去……我可以说我的要求是:
- 3室2卫小屋
- 约1900至2200平方呎的某个地方
- 我希望它成为一个小木屋
- 木结构建筑
- 家庭房应俯瞰湖面
- 我想要一个装在玻璃中的阳光房
- 主浴室需要包括漩涡浴缸和桑拿浴室
- 花岗岩,最先进的设备和意大利瓷砖需要放在厨房里
- 环绕式门廊-10英寸的门廊秋千
- 2车库等
您明白了,这是“需求”列表,我是“客户”。那么,我将如何设计房屋?我完全怀疑我的要求。不错,但是如果我弄错了怎么办?我也不是房屋设计专家,所以如果我问错了怎么办?
也许还有其他东西...
现在让我尝试另一种方法。我只想简单地描述业务情况,但不一定需要任何东西。我不确定这是否是最好的例子,但我希望您能理解……所以,我改为为建筑师描述一些我的喜好或我真正喜欢的东西。例如:
- 我和我的妻子都是美食厨师,我们真的很想要一个能够为我们俩做饭的厨房。它需要具有高端电器的现代风格,但要体现缅因州厨房的简单本质。
- 我们也很有趣,因此我们需要空间来支持它。大部分娱乐活动都从晚餐开始,这又是我们做饭的事情。我们希望有娱乐的能力&在季节和天气允许的情况下在室外。
- 我个人喜欢水。我喜欢早上起床时看到它,晚上看时它会反射出月亮。我们可以摆放房屋以最大程度地暴露于水吗?
- 只有我们两个我们的孩子和朋友很少拜访,也许一年访问4-5次。因此,我们需要一些供访客使用的空间……但是,不过太多。哦,我是顾问,所以我需要一个私人办公室。
- 我计划在未来2-3年内购买22-27英尺范围内的船只。我希望在冬天存放它,而在夏天停放某个东西。
- 哦,我讨厌,绝对讨厌,做院子工作。但是,我爱一个精心装修的物业和花园。它只需要非常容易维护。
我想称呼这最后一个清单,而不是要求。我认为这是见解,设计目标,客户使用意图等;几乎没有任何要求。 重新构架有什么作用?
我希望它能传达我的家庭目标,同时让建筑师能够灵活地完成工作。然后,我希望它可以在我们完善计划的同时促进审查和沟通。 最终,我希望我的建筑师通过解释我的目标,与我合作并利用他们的创造力来创造“恰到好处”的“喜悦”。
包起来
这么多我的语...您觉得“要求”这个词变得太严格了吗?还是我和杰夫反应过度?请仔细考虑您的评论。并请分享您的经验,想法和想法,以了解我们如何制定要求以推动更多创新&创造力,基于团队的参与以及更简单的整体解决方案。
不需要称重,但是非常欢迎!
鲍勃
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