2014年5月26日星期一15:27

采购经理人指数’专业的业务分析师认证:竞争还是协作?

撰写者

城镇中有一项新的认证。*项目管理协会(PMI)宣布了一项针对业务分析师的认证,称为PMI专业商业分析(PMI-PBA)®。至少在北美,该具有统治地位的业务分析师认证是国际商业分析协会(IIBA)的认证业务分析师专业人士(CBAP)。这是否在两个组织之间或者在两个证书之间在正午之间进行了摊牌?还是两个组织之间存在某种协作?商业分析界可以支持两项认证吗?还是会像最终西方人所说的那样,通过认证来解决问题,因为“这个小镇对我们俩人都不够大”?

可以预料的是,对于这一宣布,商业分析师的排名感到震惊,尤其是那些已经获得CBAP认证的分析师。问题比比皆是:

  • PMI-PBA是否会使我的CBAP贬值?
  • 我现在是否必须对获得哪种认证做出职业定义决定?
  • 现在正在请求或要求CBAP的雇主还会要求或要求PMI-PBA,还是会要求PMI-PBA而不是CBAP?
  • 为什么业务分析领域需要两个认证?

为了寻求“真相,正义和美国方式” **,我一直在不停地与来自参与认证的PMI人员和国际商业分析学院(IIBA)的人员进行对话,以取得他们的反应。我不是专业记者(或者,不是专业超人),我真的不能说我发现了真相或正义,还是美国人的方式。但是,我确实发现了认证之间​​的一些差异,我相信我们当中很多人都对它至关重要。

我将尝试利用记者(和业务分析师)的六个问题(尽管按Rudyard Kipling介绍的顺序排列),以辨别两个证书之间的差异。

为什么?

当然,最常见的问题是PMI为什么要这样做?为什么PMI似乎冒险进入被认为不在项目管理范围之外的新领域?

首先,这不是PMI的新领域。定义需求是PMI长期关注的领域,也是将需求嵌入其实践标准和专业认证考试的首批组织之一。

PMI执业者市场副总裁Brian Weiss回答了“为什么?”的问题。这样:“这都与组织的成功和积极的业务成果有关。 PBA只是PMI在该领域正在开展的工作之一-其他还包括诸如需求管理卓越知识中心或诸如需求管理实践标准和业务分析实践指南之类的关键文档。开发这些产品的主要原因来自我们的研究-PMI的“专业脉搏”向我们说明,当项目失败时,不正确的需求收集通常是主要原因(32%的时间)。不良的需求管理实践是导致项目失败的第二大原因。显然这里存在一个问题,没有人能做得足够解决这个问题,因此PMI做出了承诺。

魏斯补充说:“这些都不是真正的新事物-需求一直是项目管理的组成部分。我认为,随着需求管理的重点和重要性多年来不断增长,[重点]也相应地反映在PMI的PMBOK®指南和创建了拥有18,000多名注册用户的需求管理实践社区中。我将它更多地描述为一个已经成长并且将继续成长的进化过程。” Weiss最后说:“ PMI的重点是确保组织更频繁地完成更多关键计划。包括业务分析师在内,这将扮演许多不同的角色并使人们成功。不幸的是,我们已经看到项目经理和业务分析师之间的分歧或紧张加剧,这对组织的成功有害。 PMI在此所做的努力旨在通过更好的理解,支持和集成的社区来帮助弥合分歧。”

因此,PMI-PBA并不是去年PMI官员想到的一个好主意,而是基于多年来进行的市场研究的逐步阐述。
简而言之:商业分析领域的范围如此之大,以至于肯定需要多个认证。毕竟,一旦获得了行医的“认证”,许多医生便会继续获得各种专业的附加认证,所有这些都自豪地悬挂在办公室或候诊室的墙上。但是后来我也相信,所有首席执行官都应该花几年时间担任业务分析师,以学习业务分析的基础知识。毕竟,首席执行官只是具有权威的经验丰富的战略业务分析师。

什么?

首先,让我们谈谈认证的好处。尽管有许多人拒绝认证,但让我们关注积极方面。

  • 认证证明(而不是证明)特定实践领域中规定的知识和/或技能水平。认证被许多行业和专业用来将“业余爱好者”(仅出于薪水职责或仅临时扮演角色的人)与“专业人士”与那些认真对待这一职业作为职业的人分开,无论角色是否被视为“专业”。
  • 认证,如大学学位,表明一定程度的洞察力和奉献精神。接受者花了一些时间,花了很多精力去研究和实践这个角色,学习和体验成功完成该角色的技术和工具。在考虑或实际追求认证时,申请人更加关注所扮演角色的各个方面,因此,基于正念的原则,申请人会更多地了解和吸收该角色的复杂性和微妙之处。
  • 认证是目标,也是要达到的目标,因此,它为许多人提供了燃烧午夜石油的动力,并学习如何更好地发挥作用。

那么什么是PMI-PBA? PMI-PBA认证业务分析领域的能力和知识水平。 PMI PBA的全球产品经理Simona Fallavollita女士说:“ PMI-PBA认识并验证了业务分析在计划和项目中扮演的关键角色。”

WHO?

PMI建议参加PMI-PBA认证的候选人包括“任何专注于评估和分析业务问题的人,以及通过项目或计划管理需求的人”。

任何人都有资格参加飞行员考试以获得认证。 Fallavollita女士说,PMI尚未说明将选出多少人参加考试,并且倾向于更多的应试者–“考试人数越多越好”。飞行员将以与其他PMI证书认证考试相同的方式运行。将会有一个应用程序来填写详细的经验,特定的时间和教育

当然,飞行员不是免费的。提交的申请将由PMI审核,获得批准的人将支付考试费用。 PMI网站报价为PMI会员参加计算机考试的费用为405美元,参加纸质考试的费用为250美元;但是PMI为试点期间参加考试的任何人提供20%的折扣。对于非PMI会员,费用较高。收到付款后,候选人将被授权安排在当地考试中心安排考试并参加考试。 PMI指出,试点考试与常规考试之间的主要区别在于,与其他认证考试一样,参加考试的人不会在考试后立即看到通过/未通过的结果。 Fallavollita女士说:“飞行员的主要目的之一是收集考试数据,并查看项目的表现。” “项目”是指考试中的问题。该信息将用于确定考试的分数或通过/未通过行的分数。 PMI希望在飞行员关闭后几周内通知所有候选人。

什么时候?

考试期限从2014年5月12日开始,直到获得资格申请为止,并于2014年8月4日结束。在此期间,合格并通过考试的人员将获得PMI-PBA认证。

巧合的是,IIBA也于5月12日发布了BABOK的第3版,以供公众审查,以供IIBA的所有成员征求意见。审核期延长至2014年7月12日。BABOK是CBAP认证的基础。 IIBA预览版本3:“BABOK®指南v3反映了业务分析师角色的演变和扩展,并概述了业务分析师创造更好的业务成果并推动业务成功所需的技能和知识。” CBAP认证考试将在第3版发布大约六个月后反映BABOK的第3版。

哪里?

PMI-PBA与总部位于多伦多的IIBA领导的业务分析社区的当前状况相适应的地方是什么?

PMI在上面和其他地方所做的陈述表明,成功执行项目存在很大的漏洞,这个漏洞被称为“需求”。在得出结论之前,PMI在IIBA上浪费了很多时间来填补这一空白之前,IIBA似乎已从面向项目的业务分析转移到了战略角色。 IIBA首席业务分析师(CBA)和执行副总裁Kevin Brennan回答:“业务分析等于需求管理和变更控制(或更佳的是治理,因为“变更控制”意味着组织变更的一种特定方法,有人拒绝了)敏捷社区等等)?否。虽然PMI-PBA的内容似乎非常强调这些内容,但是业务分析人员必须做这些事情,但这些工作并不是我们专业的中心。业务分析的核心目的是识别和定义对企业的变更,以为其利益相关者带来价值。业务分析师应将重点放在业务成功上,而不是项目成功上。项目成功是有效业务分析的结果,而不是目的。” (强调我的)

该声明提出了一些业务分析人员可能不满意的业务分析领域。那些关注解决方案需求而不是整体解决方案本身的人可能会发现,强调业务成功而不是项目成功是令人生畏的。与业务分析师多年来担任的战术角色相比,业务分析专业朝更具战略性角色的转变中,许多人可能会感到不安。

IIBA的创始成员David Barrett在他在PMI-PBA上的博客中探讨了开放空间的问题:“十年来,IIBA一直在努力争取全球组织主流的认可–大小公共部门和私营部门。他们(我们)努力争取的认可并未如预期的那样发生。认证计划非常艰难,令人难以置信,我们与BA一起工作的项目经理仍然很少。” (1)巴雷特先生的建议与其他许多建议一样,是PMI已介入以填补IIBA仍未填补的空白。但是,他进一步建议,与其他许多公司一样,在业务分析空间中对于组织和两个证书都有足够的空间。

一个人可能会得出结论,两种业务分析方法与代表性认证之间的差异可能是战略业务分析与战术或项目业务分析之间的差异。

对我有什么好处?

(这不是记者的问题之一,但是这个问题肯定在我们的脑海中)

至少对于业务分析师而言,最大的问题是:两种认证之间有什么区别?

主要的区别似乎在于每个人的重点。 PMI-PBA及其相关材料侧重于项目或计划导向中的业务分析和需求管理的实践和原则,而CBAP和BABOK通常更侧重于业务分析。即将发布的BABOK第3版将使这一重点更加明显,这在某种程度上减少了对业务分析师作为需求经理或参与项目的重视!

IIBA即将发布的BABOK版本3与PMI的业务分析新实践标准之间的主要区别再次成为关注的焦点。 BABOK描述了进行业务分析的人员应该为可接受的做法做的事情。另一方面,PMI的《业务分析》实践指南将介绍“如何”将业务分析实际应用于项目和计划中。这种“什么”和“如何”的区分符非常适合项目空间的一般意义,在该意义上,业务分析定义了要完成的工作,项目经理和团队定义了要完成的工作。 (PMI指出,即将发布的PMI需求实践标准还描述了负责业务分析和需求的人员应在项目或计划环境中做什么,并解决了多个行业学科背景下的问题。)

从这个角度来看,似乎所有这些文件对于充分实现广泛的业务分析活动和实践都是必要的。可以想象使用BABOK和/或PMI的“需求管理”实践标准来指导必须执行的操作,以及使用PMI BA实践指南来提供如何执行操作的指导。但是,由于所有文件都还没有准备就绪,因此最终决定将不得不等待,直到公众可以获取为止。

怎么样?

问题不是它如何发生,而是随着时间的流逝如何发展?或当业务系统开发经理问到时:“我正在从IIBA学习CBAP。我应该继续还是等待PMI?哪个会更有价值?”

虽然现在说还为时过早,但肯定有许多业务分析社区正在记录他们的反对意见,表达他们的愤慨,或提供他们的支持,而且所有人似乎都在做出预测。一些人认为PMI-PBA会带来积极的结果,这将使业务分析在目前没有雇用业务分析师的组织中的作用更加广泛。对于所有寻求更大机会池的业务分析师而言,这是个好消息。 IIBA的创始主席兼前首席执行官Kathleen Barret说:“我相信竞争是好的。这很难,但是它将迫使IIBA专注于其基本面。为什么存在?有什么特别之处?” (2)

对两种认证的未来持怀疑态度的人,可能会发现,在拥有一项认证和另一项认证的商业分析师之间存在分歧。这将在博客和LinkedIn上产生数以百万计的措辞,拥护所选认证的优点和缺点。在寻找业务分析人员的新业务分析人员和雇主中,会产生混乱,直到最终雇用这些业务分析人员的人员忽略了所有认证,而那些考虑获得认证以帮助就业的业务分析人员将放弃他们的愿望。

另一方面,随着时间的流逝,我们可能会看到明显的区别越来越明显。这两个组织及其各自的标准和实践指南可能为业务分析的定义带来了急需的清晰度,并在此过程中最终开始定义专业业务分析师。 PMI认证并专注于项目和计划中的业务分析,IIBA认证并为在战略性非项目级别上工作的业务分析师提供指导。两个级别的业务分析师都可以被视为该行业的一部分。然后可能还会出现其他与业务分析相关的认证和指南(再次类似于医学和法律专业),例如用户界面和人为因素以及业务架构师,以完善该行业,并可能获得业务分析认证的CEO。

最终,我们可能会遵循首席业务分析师Tina Underhill的评论:“我计划同时做这两个!为什么不?”

不要忘记在下面留下您的评论。

*在1950年代,诸如Gunsmoke和Lawman之类的西方电视台,通常用这样的说法来形容:“镇上有新的枪手”,有时又有新的“枪手”。这将是一个敌人,导致该集结尾时在尘土飞扬的大街上发生枪战,有时“枪手”可能是朋友,或者最终成为主角的同胞。
**“真相,正义与美国方式”是1950年代由乔治·里维斯(George Reeves)主演的旧超人电视连续剧的广告语。超人和他的另一个自我克拉克·肯特(Clark Kent)是一家大都市报纸的温和礼貌的记者,他们是“真相,正义和美国方式”的追求者。
***我的最后两列讨论了业务分析是否是专业的问题。响应者提出了许多要点。

参考文献:

  1. 大卫·巴雷特(David Barrett),“PMI宣布业务分析认证”,2014年3月26日 
  2. 凯瑟琳·巴雷特(Kathleen Barret),PMI扩展需求管理产品”,2014年3月26日 
史蒂夫·布莱斯

PMP 史蒂夫·布莱斯在业务分析,项目管理和软件开发方面拥有超过43年的经验。 他为开发业务分析流程的公司提供咨询服务。他是IIBA BABOK指南3.0的委员会成员。他是《业务分析:成功的最佳实践》一书的作者。

©BA Times.com 2020

麦格雷戈徽标白色网站